美國一項(xiàng)新研究顯示，購物時(shí)玩手機(jī)會讓人花費(fèi)更多，且忘記自己最初的購物目標(biāo)。

攜帯端末を使いながら買い物をすると、消費(fèi)する金額がより多くなり、當(dāng)初の目的を見失いがちになることが米國の最新の研究から明らかになっている。

費(fèi)爾菲爾德大學(xué)研究人員招募231名志愿者，測試他們在到店購物時(shí)不玩手機(jī)、偶爾玩手機(jī)或不停玩手機(jī)的情況下，注意力是否受到干擾。測試開始前，研究人員向志愿者發(fā)放購物清單，之后對比他們最終購得商品是否與清單內(nèi)容相同。

コネチカット州フェアフィールド大學(xué)の研究チームは、ボランティア231人を募り、彼らが店に到著した後、「攜帯を使わない」、「時(shí)々攜帯を使う」、「攜帯を使う手を休めない」という3つのパターンにおいて、注意力が削がれるか否かについて調(diào)べた。実験を始める前に、研究スタッフはボランティアに買物リストを手渡し、最終的に彼らが購入した商品がリストの內(nèi)容と一致するかどうかチェックした。

93%的志愿者承認(rèn)購物時(shí)會看手機(jī)。研究人員發(fā)現(xiàn)，如果志愿者購物過程中多次用手機(jī)做與購物無關(guān)的事情，比如打電話、收發(fā)信息、檢查郵件或聽音樂，則更容易忘記購物目標(biāo)，花費(fèi)超出預(yù)計(jì)，除非他們使用手機(jī)的目的與購物相關(guān)，比如查詢商品。

ボランティアのうち93％が、買い物をしながら攜帯端末を見ていた。研究チームは、ボランティアが買物の最中に何度も攜帯を使い、電話発信?情報(bào)発信?メール送受信?音楽鑑賞などの買い物とは関係のない行為をしていると、買い物の目的そのものについて失念しやすく、消費(fèi)金額が予算オーバーとなることを突き止めた。商品について調(diào)べるなど、買い物と関係のあることのために攜帯を使用する場合だけは唯一の例外だった。

研究報(bào)告由最新一期美國《營銷科學(xué)院學(xué)報(bào)》季刊發(fā)表。研究帶頭人邁克爾·希安德拉說：“我們發(fā)現(xiàn)，與購物無關(guān)的手機(jī)使用會對購物行為產(chǎn)生負(fù)面影響……手機(jī)正迅速成為眾多消費(fèi)者購物時(shí)的主要干擾物……店內(nèi)購物使用手機(jī)的情形中，近半數(shù)與購物任務(wù)無關(guān)，而這與更多的享樂型計(jì)劃外支出有關(guān)?！?/p>

この研究報(bào)告は、米季刊誌「JAMS（Journal of the Academy of Marketing Science）」最新號に掲載された。研究チームのリーダーを務(wù)めたMichael Sciandra教授は、「我々は、買い物中に買い物とは無関係の目的で攜帯を利用すると、買い物行為そのものに悪影響が及ぶことを突き止めた。攜帯は、多くの消費(fèi)者にとって、買い物の邪魔となる。店內(nèi)で攜帯を見ながら買い物をしているケースのうち、約半數(shù)は、買い物とは無関係の內(nèi)容を攜帯で閲覧しており、このような行為と、楽しみのための計(jì)畫外支出とは、大いに関係がある」と指摘した。