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手話でサービス提供する中國初のスタバが広州にオープン

星巴克中國首家手語門店在廣州開業(yè)

人民網(wǎng)日本語版 2019年05月21日14:00

5月19日是第29個全國助殘日。當(dāng)日,星巴克中國首家手語門店在廣州開業(yè)。

29回目の「全國障害者支援の日」を迎えた19日、スターバックスは中國で初めてとなる「手話店舗」を広東省広州市にオープンさせた。

“星巴克在中國擁有3800多家門店,這可能是‘最安靜’的一家?!毙前涂酥袊紫瘓?zhí)行官王靜瑛表示,希望這家門店能為聽障群體創(chuàng)造更多交流與展示自我的平臺。

スターバックス中國の王靜瑛CEOは、「現(xiàn)在、中國にはスターバックスが3800店舗以上展開しているが、この店が『最も靜かな』店舗となるだろう。この店舗がオープンすることで、聴覚に障害がある人々が、より多く他者と交流し、自分自身を表現(xiàn)できる機會が生まれるよう望んでいる」と話した。

中國聾人協(xié)會副主席、廣東省聾人協(xié)會會長范宜濤表示,這家手語門店由聽障咖啡師與普通咖啡師相互合作,共同為顧客提供服務(wù),這是推動社會無障礙事業(yè)發(fā)展的一次全新嘗試。

中國聾人(聴覚障害者)協(xié)會副主席兼広東省聾人協(xié)會會長の范宜濤氏は、「この手話店舗では、聴覚に障害があるコーヒーマイスターと一般のコーヒーマイスターとが協(xié)力して、顧客にサービスを提供する。これは、社會のバリアフリー事業(yè)発展を推進するための全く新しい試みだ」とコメントした。

從店外遮陽傘及門框上的手語標志,到店內(nèi)的各種手語指示牌、再到聽障咖啡師的手語刺繡圍裙等等,該店隨處可見手語元素和咖啡文化的融合。

店外にある日よけパラソルと店舗入り口に表示された手話マークから、店內(nèi)の手話マークによる各種インフォメーションプレート、さらには聴覚障害者のコーヒーマイスターが身に著けている手話マーク刺繍入りエプロンまで、この店舗には、手話の要素とカフェ文化との融合がありとあらゆるところに満ち溢れている。

在這家星巴克手語門店,所有咖啡師都通過了嚴格培訓(xùn),更有三位聽障伙伴擔(dān)任門店管理崗位,其中一位加入星巴克已長達七年,也是星巴克中國第一位聽障咖啡大師。

この「手話店舗」で働くコーヒーマイスターは全員、厳しい専門トレーニングを受けており、3人の障害者社員が店の管理を擔(dān)當(dāng)している。このうち1人は、スターバックスに入社からすでに7年という経歴を持っており、スタバ中國初の聴覚障害コーヒーマイスターでもある。

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