新技術(shù)層出不窮，智能化、數(shù)字化讓社會運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效，卻也給眾多老年人帶來一道難以逾越的“數(shù)字鴻溝”。老年人如何適應(yīng)，誰來幫助老年人，這是擺在社會面前的一道必解的題。
モバイルインターネット時(shí)代には、スマホがなければほとんど何もできなくなっている。スマート化とデジタル化によって社會の効率は良くなったが、多くの高齢者にとっては越えることのできない「デジタルデバイド」ができてしまった。高齢者はどうやってこの狀況に適応すればいいのか、誰が高齢者をサポートできるのかが、解決しなければならないテーマとして社會につきつけられている。
《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年3月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.04億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)64.5%，但60歲及以上網(wǎng)民占比僅為6.7%。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)，到2019年底，60周歲及以上人口占比約為18.1%。從這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)推算，有上億老年人沒能及時(shí)搭上信息化快車。
「中國インターネット発展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告」によると、2020年3月の時(shí)點(diǎn)で、中國のネットユーザー規(guī)模は9億400萬人で、インターネット普及率は64.5％に達(dá)しているが、60歳以上のネットユーザーは6.7％に過ぎない。國家統(tǒng)計(jì)局が発表したデータによると、2019年末の時(shí)點(diǎn)で、60歳以上の人口が占める割合は約18.1％だった。この2つのデータから推算すると、およそ1億人の高齢者が情報(bào)化に追いついていないことになる。
在移動互聯(lián)網(wǎng)社會中，缺乏話語權(quán)和學(xué)習(xí)能力的老人成為了某種意義上的弱勢群體。即使在家庭中，也隱約有被邊緣化的危險(xiǎn)。北京大學(xué)社會學(xué)系教授陸杰華指出，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)在一定程度上導(dǎo)致社會交往模式發(fā)生改變，面對面交往頻率減少，這會對老年人精神上帶來一些負(fù)面影響。
モバイルインターネット社會において、発言権と學(xué)習(xí)能力に欠ける高齢者はある意味において弱者だと言えるだろう。家庭においても、主流から追いやられてしまうリスクをはらんでいる。北京大學(xué)社會學(xué)部の陸傑華教授は、「モバイルインターネットの発達(dá)はある程度社會の人づき合いの方法に変化をもたらし、面と向かってつき合う機(jī)會が減少している。こうしたことが高齢者の精神面にマイナスの影響を與えるとみられている」と指摘する。
即便順利搭上移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快車，空余時(shí)間多、辨識能力弱、網(wǎng)絡(luò)安全知識不足的老年人也容易成為互聯(lián)網(wǎng)詐騙對象，尤其對具有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力的老人而言，遭受互聯(lián)網(wǎng)詐騙的后果更為嚴(yán)重。
上手くモバイルインターネット時(shí)代に追いついていけたとしても、暇な時(shí)間が多く、判別能力が低く、ネット上のセキュリティについての知識が不足している高齢者は、インターネット詐欺の対象になりやすい。特に経済能力のある高齢者にとっては、インターネット詐欺に遭った場合の影響はより深刻なものとなる。
多向發(fā)力跨越鴻溝
デバイドを乗り越えるために多方面が努力
不過，也有很多老年人擁抱智能手機(jī)，在移動互聯(lián)網(wǎng)的世界如魚得水。在B站上擁有超37萬粉絲的江敏慈老人、抖音上短短15秒視頻就有260萬點(diǎn)贊與近10萬評論的“時(shí)尚奶奶團(tuán)”，還有更多熟練使用語音聊天、移動支付的老年人在手機(jī)屏的“視”界中玩得不亦樂乎。
しかし、スマホを使いこなし、モバイルインターネットの世界を自由に「泳ぎ回る」高齢者も少なくない。動畫プラットフォームのビリビリ（bilibili）で37萬人のフォロワーを抱える江敏慈さん、ショート動畫共有アプリの抖音でわずか15秒の動畫で260萬もの「いいね」と10萬近いコメントを集める「時(shí)尚奶奶団」、さらには音聲チャットやモバイル決済を使いこなす多くの高齢者たちは、スマホのディスプレイの中で自在に楽しんでいる。
作為“國民級”應(yīng)用，截至2018年9月，微信55歲至70歲用戶已達(dá)到6100萬。“想孩子了，就發(fā)個(gè)微信，等他有空了就會回我，打電話怕打擾他工作。”年邁的父母正努力跟上年輕人的思維方式和行為習(xí)慣，擁抱新的社交方式。
2018年9月の時(shí)點(diǎn)で、「國民クラス」のアプリとも言える微信（WeChat）の55歳から70歳のユーザーは6100萬に達(dá)した?！缸庸─瑧伽筏胜盲郡槲⑿扭钎幞氓哗`ジを送る。そうすると暇が出來た時(shí)に返事をくれる。電話だと仕事の邪魔にならないか心配だから」。こんな風(fēng)に、年老いた父親や母親は若者の考え方や行動習(xí)慣についていこうとし、新たなコミュニケーションの方法を身に著けようと努力している。
不過，這不是一件容易的事。南京師范大學(xué)發(fā)展教育心理研究所所長譚頂良表示，除了公共服務(wù)給予老年人照顧之外，家庭中的代際支持和“文化反哺”也極為重要。對年輕人來說再簡便的操作，在老年人眼里或許會是一座高山。要讓父母融入移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，除了買“硬核”產(chǎn)品，更要有足夠的耐心。
しかし、それは容易なことではない。南京師範(fàn)大學(xué)発展教育心理研究所の譚頂良所長は、「公共サービスの高齢者への配慮のほかにも、家庭における世代間サポートや、子供から親に新しい文化やスキルを教える『文化の面での親孝行』も極めて重要だ。若者にとっては簡単な操作も、高齢者にとっては高いハードルのように思えるかもしれない。両親にモバイルインターネット時(shí)代についていってほしいと思うのであれば、高齢者向けの電子製品を買うほかにも、辛抱強(qiáng)さが必要になる」と指摘する。
早在2016年，北京順義老年大學(xué)石園西區(qū)分校應(yīng)學(xué)員要求開通手機(jī)班，立刻成為最受歡迎的課程，許多老人不辭辛勞專程趕來。從安裝手機(jī)應(yīng)用到掃碼點(diǎn)餐，從網(wǎng)購車票到防網(wǎng)絡(luò)詐騙，一應(yīng)俱全，“銀發(fā)一族”學(xué)得十分著迷。
北京順義老年大學(xué)石園西區(qū)分校では、2016年には生徒の要望に応えてスマホの使い方を教えるクラスを開講。たちまち最も人気のカリキュラムとなり、多くの高齢者が苦労をいとわず受講しにやって來ている。アプリのインストールからQRコードでの料理注文、ネットでのチケット購入、さらにはネット詐欺防止まで、一通りの內(nèi)容がそろっており、高齢者たちもすっかり夢中になって勉強(qiáng)していた。
修電梯也要有樓梯，裝電燈的同時(shí)也要備有蠟燭。陸杰華表示，幫助老年人更好適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生活，除了在技術(shù)開發(fā)中更加注重其需求和習(xí)慣外，在公共政策制定和公共服務(wù)方面，對無法使用智能手機(jī)的老年人提供多元選擇和替代方案。
しかし、エレベーターが修理中の時(shí)には階段が必要だし、電球を付け替える時(shí)に備えてロウソクを準(zhǔn)備しておくことも必要だ。陸教授は、「高齢者がモバイルインターネット時(shí)代の生活に適応できるようサポートし、技術(shù)開発でもそうしたニーズと習(xí)慣をさらに重視するほかに、公共政策の決定や公共サービスの面でも、スマホを使えない高齢者向けに多元的な選択肢と代替プランを提供すべきだ」と指摘する。
預(yù)計(jì)到2025年，中國將有約3億60歲以上的老年人。在快速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，步履蹣跚的老人有“慢”的權(quán)利。除了幫助老人融入移動互聯(lián)網(wǎng)世界之外，也要接受他們老去的事實(shí)，在移動互聯(lián)網(wǎng)方式之外，提供可供選擇的方案。
2025年には、中國の60歳以上の高齢者は約3億人に達(dá)するとみられている。急速に発展するモバイルインターネット時(shí)代においても、足取りのおぼつかない高齢者には「ゆっくりと」取り組む権利がある。高齢者がモバイルインターネットの世界に溶け込むことをサポートするほかにも、彼らが年老いているという事実を受け入れ、モバイルインターネットという方式のほかにも、選択可能なプランを提供する必要があるだろう。
