「中國(guó)へ、そして世界へ」エアチャイナ
エアチャイナの名稱で親しまれている中國(guó)國(guó)際航空は1988年に設(shè)立された、中國(guó)唯一のナショナルフラッグキャリアの民間航空會(huì)社です。2004年12月、香港証券取引所とロンドン証券取引所で上場(chǎng)しました。
中國(guó)國(guó)際航空のコーポレートアイデンティティである企業(yè)ロゴマークは、フェニックスをグラフィック化したシンボルマークと、中國(guó)の現(xiàn)代化の礎(chǔ)を築いた鄧小平氏による「中國(guó)國(guó)際航空公司」の文字、および英語(yǔ)の「AIR CHINA」が配された3つの部分から構(gòu)成されています?！弗榨Д衰氓埂工习嬴B(niǎo)の王と呼ばれ、幸運(yùn)と幸福の象徴として古くから中國(guó)で縁起の良い伝説の鳥(niǎo)とされています。
中國(guó)國(guó)際航空は、世界最大の航空連合であるスターアライアンスのメンバーで、2008年北京オリンピック?パラリンピック、2022年北京冬季オリンピックにおける航空旅客輸送部門(mén)のオフィシャルパートナーになったほか、航空旅客輸送、航空貨物輸送、航空関連サービスなどの分野で中國(guó)No.1の実績(jī)を誇っています。2021年、ワールドブランドラボは、中國(guó)國(guó)際航空のブランド価値を、中國(guó)の民間航空會(huì)社の中で第一位の1972億3600萬(wàn)元と評(píng)価しました。
2021年12月31日現(xiàn)在、中國(guó)國(guó)際航空はボーイングやエアバスを主とした各種機(jī)材を合計(jì)746機(jī)保有しており、機(jī)材の平均使用年數(shù)は8.23年。運(yùn)航路線は合計(jì)672線に達(dá)し、スターアライアンスメンバーの各航空會(huì)社との提攜を通じ、ネットワークは195の國(guó)?地域、1,300都市にまで拡大しています。
中國(guó)國(guó)際航空は、お客様の要望や期待にお応えし、「信頼性(credibility)」「便利性(convenience)」「快適性(comfort)」「選択(choice)」という「4つのC」を提供することをサービスのモットーとしています。高い評(píng)判を誇るフライトチームは、「國(guó)際民間航空機(jī)関名譽(yù)勲章」、「全國(guó)安全生産先進(jìn)企業(yè)」、「安全運(yùn)航モデル企業(yè)」など多數(shù)の賞を獲得しています。中國(guó)國(guó)際航空の「フェニックスマイル」は中國(guó)で最も長(zhǎng)い歴史を持つフリークエントフライヤープログラムです。
中國(guó)國(guó)際航空は公共福祉活動(dòng)に積極的に參加し、災(zāi)害救助にも力を入れ、國(guó)と社會(huì)に広く貢獻(xiàn)しています。2003年のSARS流行の防止、2008年の四川大地震や2010年の青海地震の被害者救済活動(dòng)、2010年のハイチでの救援活動(dòng)、2011年の東日本大震災(zāi)、リビアからの中國(guó)人の避難、2015年のネパール地震、2020年の新型コロナウイルスの流行などに際して、當(dāng)社はニーズへの迅速な対応に盡力してきました。
中國(guó)國(guó)際航空の日本事業(yè)
1974年9月29日、「中日航空協(xié)定」により中國(guó)民航が中國(guó)と日本の間に初めての往復(fù)直行便を開(kāi)通。何十年もの歳月を経て、中國(guó)の発展とともに、中日路線を大きく発展させてきました。2019年8月現(xiàn)在、中國(guó)國(guó)際航空日本地區(qū)には全部で8つの支店、9つの空港事務(wù)所があり、中國(guó)の11の都市へ就航しています。エアチャイナグループ全體の運(yùn)送シェアは中國(guó)大陸と日本を結(jié)ぶ航空市場(chǎng)における各運(yùn)輸業(yè)者の中で第一位となり、旅客便は毎週540便、貨物便は毎週18便運(yùn)航しています。
中國(guó)國(guó)際航空は、東京?大阪?仙臺(tái)?福岡など日本発著の全路線で日本文化の要素をふんだんに盛り込み、味と見(jiàn)た目にこだわった機(jī)內(nèi)食を提供しています。クレジットカード払い?Wechat Pay?コンビニ払いなど、多様な支払い方法を採(cǎi)用し、利便性を図っています。日本地區(qū)コールセンターは24時(shí)間體制で日本語(yǔ)対応サービスを提供しています。
プロの信頼、國(guó)際的なクオリティー、中國(guó)を代表する風(fēng)格――中國(guó)國(guó)際航空はこれからも安全第一?サービス向上?お客様満足の企業(yè)理念を貫き、真心を込めて中日路線を運(yùn)航し、両國(guó)の人々の交流に一層貢獻(xiàn)していきます。
