最�Z、中国人�荼�客の旅行マナーに関する報�Oが広く�R�`を集めている。�L外旅行に出た時、中国人�荼�客は現地の�{慣・ルールや秩�M(j━n)、��定などをしっかりと守れているのだろうか。中国人�荼�客のどのような行為が反感を�Aいやすいのか。����的な素養は、以�iと比べどのような変化があるだろうか。

　日本の�k般�x�cや�荼�業関係�vに�D材をしてみた。調�hでわかったのは、中国人�荼�客����の素養はやや良くなっており、「�戮貌�れば�戮亦�え」を理解し、現地の人から��迎されていることだった。だが、�k�霈�数の中国人�荼�客がやかましかったり、ルールを無��したりして、嫌がられていることも��らかになった。

好�hポイント

　● 日本で�I講師をしている��富�S路さんは、中国人�荼�客は親切で親しみ深いところは奨励に値するという。中国人�荼�客の素養は良くなっており、最�Zでは�j(lu┛)勢の�荼�客がレジの�iできちんと並んで�@�Qしているところを見たという。

　●���L�Oで現地の旅行会社に��めて4�Q�`、東アジア、東南アジアからの�pけ入れを担当している任�B偉によると、落書きをしたり、�@所旧跡をわざと�sしたり、場所を構わず殗鯏任い燭�、ゴミをポイ捨てする、トイレで水を流さないなどの�X況は以�iに比べ殆ど見られなくなった。�o共交通機関を使っての�‘飴�に先を争って乗り込むという�X況もかなり改��されたという。

不�hポイント

　● ���L�Oでは、これまで中国人�荼�客のマナーが�Kく、現地の�{慣・ルールを守らないことから、�k�陲倫a(b┳)泉旅館が中国人�荼�客の�pけ入れ拒否の�m��を出すに至っている。日本旅行業協会の国内、来日旅行推進�霙垢龍����S�Г気鵑脇D材に答え、このような�X況に陥った主な原因は、�k�陲��荼�客が�隹阿両�����を�eち帰ったり、�a(b┳)泉の中で�j(lu┛)�mを出して�@いだり、喫煙したりしたことにあると言う。

　● ��富�S路さんは�D材に�瓦掘�日本に来る中国人�荼�客の�j(lu┛)�霾�は団��客というイメージがある。日本人から見ると中国人�荼�客は日本ではマナー違反とされている行為、主に�o共の場所で�j(lu┛)�mを出して�@がしいと思われているという。

　彼は、�峙�のようなマナー違反がある理�y(t┓ng)は、他国の�{慣・ルールを理解していないことによると考えている。外国人もあまり中国人の�{慣・ルールをしらない。中国人�荼�客は現地の法��を守るようにする��要があるだろうという。

　● 任�B偉さんは仕��をしていて最も印��(j┫)深かったのは、2010�Q7月に�pけ入れた中国のある�~�@�j(lu┛)学のMBA��察団だったという。

　この団��は���L�Oで富良野の満開のラベンダーや美英町で�}が咲き乱れている美しい風景を�荼�した。�荼��iに、ほとんどの�荼�地は�M�~地なので�M�}に入っていってはいけないと�R�Tしていたが、午後、会社に現地の��場主から電�Bで�^議が来た。中国人�荼�客が畑に入って�^真をとり、��作�颪�踏み荒らされたというのだ。

　ツアーの企画�vは中国のある�~�@�j(lu┛)学の教�b２人だった。会社が後ほどガイドに��情を��ねた所、当時、客を連れて畑に入っていこうとしてガイドに阻�Vされた教�bは「あなたは��場主に�M達は外国人だからわからないと言いなさい」といったという。

　● 任�B偉さんは、もうひとつ印��(j┫)深い�Bをしてくれた。空港で中国からの団��客を迎えに行ったときのことだ。引率�vは客の行為の�}本にならなければならないのに、この団��の引率�vはこのあとの行��で人々を失望させるばかりだった。

　約�Jの集合時間に�荼�客は時間通りに来ていたが、引率�vはちょくちょく��刻、�a(b┳)泉旅館では、���iに日本の伝統や�{慣を説��しているのに、引率�vは禁煙室で喫煙し、客と�k緒にドアを開けたまま麻雀、あまりのうるささに同じ階の日本人客から�Z情が��到したという��（��集EW）

　「人�c��日本語版」2013�Q9月10日