通信キャリアにとって、ブロードバンドの普及と実際の接��の間に�k定の障害が�T在している。その中で不動�厙理会社が�_要な役割を演じている。中国工業・情報化�陝聞�業・情報化省）は文書を発表し、2013�Q4月1日より、新築される団地に光ファイバーを普及させるよう求めた。しかし�J�Tの古い団地の光ファイバー改�]は、不動�厙理会社からの「�q害」にあいやすい。

　同時に�x�cは通信キャリアの��業を理解しておらず、反感を�Qいている。

　�����陲砲箸辰�、ブロードバンドの普及と通信�]度�峺�のカギは�@金となっている。

　通信キャリアが�Zしみを吐露する�k��(sh┫)で、人々も通信キャリアに�Hくの不満を�eっている。問��の��点は、価格と通信�]度の実感に絞られている。

　�Hくのユーザーにとって、ブロードバンドの価格は割�Wとは言えない。�k�陲両嫡J�vはバンド幅のより広い二級通信キャリアを��(li│n)�Iしている。また�j(lu┛)きな価格差により、�k�陲離罅璽供爾��k級通信キャリアのブロードバンドサービスの��は高いが、それが価格に割高に反映されており、コストパフォーマンスが低いと感じている。

　また�k�陲離罅璽供爾�実感している通信�]度と、通信キャリアの称する通信�]度との間には差が�T在している。中国消�J�v協会のデータによると、2013�Q�嵌彰�に��国の消�J�v組�Eが�p理したクレームのうち、インターネット接��サービスのクレーム�P数がサービス業����の3位となった。専門家はこれに�瓦靴�、「ユーザーの通信�]度の実感には複雑な要素が�T在する。これはユーザーの�v線の��、ユーザーのアクセスするコンテンツ源の位��、通信キャリアの負荷処理�ξ�、ユーザーのアクセスするコンテンツ源のサーバーの負荷�X況と関連している」と説��した。しかし業�c関係�vは記�vに�瓦靴�、「50Mbpsの通信�]度を�O称している団地は、最高でも20Mbpsのブロードバンドしか提供できていない」と��かした。