上海の出入國(guó)管理部門が7日に明らかにしたところによると、今年の國(guó)慶節(jié)（建國(guó)記念日、10月1日）連休には、中國(guó)人の海外旅行で日本が人気ナンバーワンだったという。10月1～6日に上海から日本を訪れた中國(guó)人観光客はのべ4萬(wàn)8200人で、海外旅行客全體の21.40％を占め、人數(shù)は前年同期比68.53％増加した。香港や澳門（マカオ）への旅行は振るわなかった。>>>詳細(xì)へ

40萬(wàn)人の中國(guó)人観光客、7日で1000億円の爆買い

國(guó)慶節(jié)の連休中に日本を訪れた旅行者數(shù)は中國(guó)國(guó)內(nèi)においては未だ発表されていないが、日本観光産業(yè)協(xié)會(huì)の松井理事によると10月1日～7日の間に日本を訪れた中國(guó)大陸部からの観光客數(shù)は40萬(wàn)人と予想され、初めて春節(jié)（舊正月）期間中を超え新記録を樹立した。

日本で10年以上にわたりツアーコンダクターをしている劉芳芳さんは、「日本観光産業(yè)協(xié)會(huì)から得たデータによると、國(guó)慶節(jié)の連休中に中國(guó)大陸部からの観光客が日本で消費(fèi)した合計(jì)金額は約1000億円に達(dá)した」と話す。>>>詳細(xì)へ

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                         國(guó)慶節(jié)連休 中國(guó)人観光客が日本で大量購(gòu)入

中國(guó)人訪日客から聞いた日本観光業(yè)界の問(wèn)題點(diǎn)とは?

4月に観光のため日本を訪れた梁さんは、「今回の日本旅行では、買い物リストに挙げていた多くの物が売り切れで買うことができなかった。マイナスイオン歯ブラシや子供用歯ブラシも買えなかったし、タイガーの真空?qǐng)R力IT炊飯器や象印の炊飯器も売り切れていた。東京の秋葉原にいたっては、通り沿いの店はすべて売り切れだった。聞くところによると、毎日商品が店に入荷した途端に売り切れるらしい」と語(yǔ)った。

◆ショッピング中心の観光は単一的

◆外國(guó)のホテルは一部屋の料金だか日本は一人の値段

◆日本料理の食べ方を知らない

業(yè)界関係者によると、今年の3月から北海道を除く東京、大阪、名古屋などの日本の大都市で受け入れ能力を超える大量の観光客を受け入れており、富士山でも観光客が多すぎて道が渋滯する現(xiàn)象が起きている。こうした背景の下、現(xiàn)地の観光サービスの質(zhì)が低下しているとして、観光客のクレームが増加し始めているという。>>>詳細(xì)へ

日本観光業(yè)の直面する課題と今後の改善策

中國(guó)人観光客の増加に伴い、日本は▽観光地の受け入れ能力が十分か▽ショッピング中心の観光は単一的過(guò)ぎではないか▽國(guó)內(nèi)の観光市場(chǎng)を完備すると同時(shí)に、ますます増える中國(guó)人観光客にいかに対応するべきか－－など、様々な課題に直面している。

ホテル、車、ガイドの不足が招く観光客受け入れ能力の不足

中國(guó)國(guó)家観光局日本代表処の張西龍処長(zhǎng)によると、訪日外國(guó)人観光客の大幅な増加に伴い、ここ3年で日本の人気観光地の受け入れ能力の不足が明らかになっている。「昨年、日本全國(guó)のホテルの平均利用率は80％で、東京は90％を超えた。これはすでに極めて高い利用率だ」。張氏はホテルを例に、日本の観光受け入れ能力の飽和狀況について説明した。張氏によると、近年日本ではホテル、観光車両、ガイドなど観光関連の全ての商品やサービスの価格が上昇しており、今年は特に顕著だ。価格上昇のしわ寄せは最終的に観光客に來(lái)る。これも國(guó)慶節(jié)連休中の訪日中國(guó)人観光客の増加幅が予想を下回った理由の1つだ。受け入れ能力の不足は関連する商品やサービスの価格上昇を招くだけでなく、日本の観光サービスの質(zhì)の低下も招いている。>>>詳細(xì)へ

訪日中國(guó)人観光客に今まで見(jiàn)られなかった3つの傾向

國(guó)慶節(jié)の連休中に日本を訪れた旅行者數(shù)は中國(guó)國(guó)內(nèi)においては未だ発表されていないが、日本観光産業(yè)協(xié)會(huì)の松井理事によると10月1日～7日の間に日本を訪れた中國(guó)大陸部からの観光客數(shù)は40萬(wàn)人と予想され、初めて春節(jié)（舊正月）期間中を超え新記録を樹立した。それを背景に、訪日中國(guó)人観光客にすこしずつ変化が現(xiàn)した。

◆訪日中國(guó)人観光客には年間を通してオフシーズンがないこと。

◆中國(guó)人観光客の旅行モデルに変化が現(xiàn)れたこと。

◆リピート客の増加だ。

訪日客急増でサービスが追いつかない日本、改善策に乗り出す

中國(guó)人観光客の増加に伴い、日本のさまざまなサービスが追いつかないというケースが多発しているため、日本はサービスのクオリティを向上すべく、ニーズに合わせたさまざまな取り組みを?qū)g施している。>>>詳細(xì)へ

◆ホテル需要の高まりでオフィスビルをホテルに改造も

◆空港のサービス向上へ

◆「手ぶら観光」など便宜性向上へ新たな取り組み

タクシー乗車拒否、當(dāng)たり屋誤報(bào)事件…最近注目されている訪日中國(guó)客のクレーム

日本で「中國(guó)人」を理由にタクシー乗車拒否

謝罪に訪れたタクシー會(huì)社の役員ら

ある中國(guó)人が最近、日本でタクシーに乗ろうとしたところ、「中國(guó)人」であることを理由に乗車を拒否されたため、タクシー會(huì)社にクレームを出したところ、タクシー會(huì)社の役員らが謝罪文を持って謝罪しに來(lái)たとのエピソードを、微博(ウェイボー)に投稿した。會(huì)社側(cè)は運(yùn)転手に対する?yún)棨筏I分と、すべての従業(yè)員に7月31日と8月1日の2日間、特別研修會(huì)を行い、乗車拒否をしないよう意識(shí)教育を徹底したという。>>>詳細(xì)へ

中國(guó)人観光客の「當(dāng)たり屋」報(bào)道は誤報(bào) 日本側(cè)が謝罪

謝罪文

ここ數(shù)日、「中國(guó)人の老人が日本で『當(dāng)たり屋』行為をしたと言われている」とのニュースがネットで大きな話題となった。中國(guó)人観光客の老人が京都で「當(dāng)たり屋」をして10萬(wàn)円を要求したという知らせについて、當(dāng)事者の老人がツアーに參加した廈門の旅行社の複數(shù)の職員は、老人が日本で「當(dāng)たり屋」をしたという事実を否定し、この老人は実際に足に傷を負(fù)い、日本側(cè)の車の主も老人にぶつかったことを認(rèn)めていると証言している。また最初に「當(dāng)たり屋」を見(jiàn)出しにこれを報(bào)道した中國(guó)語(yǔ)メディアの記者も、文章が誤解を招いたとして謝罪した。>>>詳細(xì)へ

（編集YW）

関連企畫：「爆買い」の次は「爆花見(jiàn)」の現(xiàn)象 背後に中國(guó)観光業(yè)の反省

「人民網(wǎng)日本語(yǔ)版」2015年10月14日