交通銀行東�B����

　������長はこの�邵濺�顧客�x場についてさらに説��し、この分野での交通銀行東�B����の革新について紹介した。現在日本には中国人や中国�U�x�cが約80万人居住している。その�k�陲脇�本で働き、暮らしてすでに長いが、日本国籍や�P住�@格を�D�uしていない。こうした人々は日�U銀行の住�瓮蹇璽鵑鮠W(w┌ng)��できないし、在日中国�U企業もこれまで住�瓮蹇璽鷆���を扱ってこなかった。交通銀行東�B����は2010�Q��に、�x場調�hの�T果、中国�U顧客に狙いを定めた住�瓮蹇璽鷆���の�D扱い開始を��定した。開始数か月�iに東日本�j震�uが発��。住�瓩鳧P入予定だった�Hくの人が�咾っ録未��iに及び��になった。だが再度リスク�h価と総合分析を行った�T果、交通銀行東�B����は3カ月後に初の個人向け住�瓮蹇璽鵑鯆鷆�。この業��は在日中国人、中国�U�x�cから�j��迎された。この他、中国�Uの中小��易会社に狙いを定めた無担保��易融�@商��も�]ち出して、信望が厚く、経営に長け、契約締�T・�p�R�ξ�のある中国人、中国�U�x�cのビジネス成功を後押ししている。

　まさに�Oらの劣位性と優位性を見極めたうえで、交通銀行東�B����は�]い成長を実現したのだ。������長によると、今�Q�嵌彰�に東�B����の�@����模は3300億��に達した。これは�Q初比40.5％�\で、3�Q�iの4倍以�屬�。収益性も�j幅に高まり、今�Q�嵌彰�の税�i�W(w┌ng)益は20億2600万元に達した。これは�i�Q同期比75％�\で、3�Q�iの4倍以�屬�。不良�@��は�Q々��少し、不良債権残高は2億4600万��にまで��り、不良債権比率は0.08％にまで下がった。

　�W(w┌ng)益拡�j、企業の発�t�膿憤奮阿�、交通銀行東�B����は社会的責任も積極的に担っている。������長によると、東日本�j震�u発�攜紂⇒諭垢紛欧蹐靴け修�絶えず、�Hくの人々が東�Bから逃げ出した。遠く中国にいる家��らも早期帰国を�任靴�。だが����職�^はみな�eち場を守ることを��(li│n)び、最も�j変な時期でも�X口を開けて業��を行い、顧客にサービスを提供し、期日通りに約�Jを履行した。当時、日本で長�Q�Z労して�Qめた金を送金して帰国しようとする中国人や中国�U�x�cが毎日�H数訪れた。その中には��りの余り、銀行の��定を��えた要求をする人もいた。交通銀行東�B����の職�^は1人1人に辛�Q�咾�説��して、顧客が�D理、分析し、��(sh┫)法を考える�}�\けをし、��定に�pうことを�i提にできる限り問��を解��した。������長は「銀行にとって最も�j切なのは信��を守ることだと�Mは�k棖靴道廚辰討い�。どんな時でも約�Jを��実に守る��要がある。在外中国�U銀行として、中国�Uの人々にサービスを提供し、在外同胞の�W(w┌ng)益を守ることは�O�I的な職責であり使命だ」と語った。

　交通銀行東�B����の今後の発�t��画について、������長は「やはりサービスと革新の�啣修�主として��要だ。ここ数�Q来、中国�U企業の�L外����は��成長を果たした。だがこうした��成長は�k定条�P下の段階的���颪任△�、�e��は�Mしい。交通銀行は�e��的で��実な成長をより�_��している。経済が発達し、�x場が成�^し、文化が独��な日本のような国で業��を�t開するにあたり、日本の銀行や他の外�@�U銀行と比べると、中国�U銀行は�jきな圧��に直�Cしている。今後�k定期間、交通銀行東�B����は業��発�tにおいてやはり『二�蓆~動』を���eする。1つの�Z�茲楼�き��き内外連携業��を�啣�、拡�jすること。もう1つの�Z�茲魯蹇璽�ライゼーション業��の��模の拡�jと水��の向�屬謀悗瓩襪海箸�。そしてこの2つの�Z�茲鯑阿�す根本的原動��がサービスと革新だ」と語った。（��集NA）

　「人�c��日本語版」2013�Q9月24日