昨�Q��より、中国鉄�O顧客サービスセンターが運営する鉄�O切符予約�P(gu─n)入の�o式サイト「12306」と、鉄�O切符�P(gu─n)入アプリ（ユーザーが�P(gu─n)入できるまで予約内容を繰り返し送信するアプリ）との間で��防戦が��いている。そんな中、「12306」サイトのリニューアル版の試行が6日、スタートした��新バージョンの切符予約画�Cでは、�O動検索、予約の�O動送信、空席情報の通��(m┬ng)といった機�Δ��{加された。中国新聞��などが伝えた。

　6日0時30分、同サイトにアクセスしてみた。トップページ左�笋砲△襦嵜携農敝簇稜筺廚離▲ぅ灰鵑鬟�リックすると、新たな予約画�Cには「�O動検索」と「オプション」機�Δ��{加されていた。オプションでは、空席通��(m┬ng)の�~無、予約�O動送信の�~無、希望する出発日（5�t��まで��(li│n)�I可）、�`�Z番��(gu┤)、席の�|類（5�t��まで��(li│n)�I可）などが��(li│n)べる。

　これにより、「12306」サイトでも切符�P(gu─n)入アプリと同じように切符をスピーディかつ効率よく�P(gu─n)入できるようになった。ためしに12月24日の���B発-ハルビン��を��(li│n)び、「�O動検索」をクリックしたところ、画�Cの��下に「空席のある�`�Zが見つかりました」との通��(m┬ng)が�療�音と共にポップアップ表��(j┤)された。通��(m┬ng)には「2013-12-24　T157便を含む14本が該当」と書かれていた。

　「12306」サイトは少し�iに�����v��済サービスの中国最�j(lu┛)�}・アリペイ（�����g(sh┫)）による鉄�O切符�P(gu─n)入・払い戻し機�Δ鮗存修靴燭个�り。今�vのリニューアルではより便�W(w┌ng)な切符予約機�Δ��{加されるなど、どこから見ても�j(lu┛)きな進歩を�~げたと言える。

　実際のところ、これは鉄�O�陲硫���、企業化、�U(ku┛)度改変による影�xだろう。鉄�O�陲�解��されてできた中国鉄路総�o司は、もはやお高く�里泙辰討い蕕譴�、�x場の試�aを�pけねばならなくなった。鉄�O切符�P(gu─n)入アプリの包囲を突破することも試�aのひとつだ。また、「12306」サイトは企業のサービス�靆腓箸覆�、これまでのように「身内」に守られることもなくなった。これからは主管�靆腓箴嫡J�vとしっかり向き合わなければならない。

　ただひとつ、リニューアル版のサイトが発表される時期がやや�Kかった。あと1カ月あまりもすれば、春�Iの帰省ラッシュに向けた切符予約のアクセスが��到する。このアクセス集中に耐えられるかどうかは検証が��要だ。�_要なのは、サイト�笋�国�cに歩み寄り、ユーザーエクスペリエンスを向�屬気擦���要があるということだ��（��集SN）

　「人�c��日本語版」2013�Q12月6日