資料寫(xiě)真

2021年1月1日から、上海の主なスポーツジム企業(yè)15社の約400店舗で、會(huì)員カードを作成してから7日以?xún)?nèi)なら退會(huì)できるクーリングオフ制度が導(dǎo)入される。新華社が報(bào)じた。

28日に発表された「上海市のスポーツジム業(yè)界の會(huì)員サービス契約書(shū)ひな形（2021版）」は、上海市體育局や上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、上海市消費(fèi)者権益保護(hù)委員會(huì)、上海市スポーツジム健美協(xié)會(huì)などが制定したスポーツジム業(yè)界の會(huì)員サービス契約書(shū)のひな形となる。その中で、「會(huì)員カードを作成してから7日間の『冷靜期』を設(shè)ける」と明確に言及している。消費(fèi)者は契約にサインした日から7日以?xún)?nèi)なら、その期間未使用であることを條件に、退會(huì)して、全額返金するよう求めることができる。

契約書(shū)のひな形は、退會(huì)（返金）をめぐって、経営者と消費(fèi)者の権利と責(zé)任関係を明確にしている。経営者側(cè)の契約違反について、▽會(huì)員に対するサービスの內(nèi)容を無(wú)斷で変更した場(chǎng)合▽営業(yè)を停止した場(chǎng)合▽移転時(shí)の補(bǔ)償方法をめぐって消費(fèi)者と合意していない、または取り決めの補(bǔ)償を行っていない場(chǎng)合▽営業(yè)を一時(shí)停止した際の取り決めの補(bǔ)償を行っていないなどの4つのケースにおいて、消費(fèi)者は退會(huì)し、相応の返金を求める権利を有しているとしている。また、返金についても、殘金の計(jì)算方法や返金期限などについても明確に規(guī)定しており、スポーツジムの経営者の経営を規(guī)範(fàn)化し、會(huì)員カードの返金をめぐる明確な規(guī)定を設(shè)けている。（編集KN）

「人民網(wǎng)日本語(yǔ)版」2020年12月30日