29回目の「全國障害者支援の日」を迎えた19日、スターバックスは中國で初めてとなる「手話店舗」を広東省広州市にオープンさせた。中國新聞網(wǎng)が伝えた。

スターバックス中國の王靜瑛CEOは、「現(xiàn)在、中國にはスターバックスが3800店舗以上展開しているが、この店が『最も靜かな』店舗となるだろう。この店舗がオープンすることで、聴覚に障害がある人々が、より多く他者と交流し、自分自身を表現(xiàn)できる機會が生まれるよう望んでいる」と話した。

聴覚障害コーヒーマイスターと一般のコーヒーマイスターが肩を並べ、抜群のチームワークで仕事に取り組んでいる様子（撮影?郭軍）。

中國聾人（聴覚障害者）協(xié)會副主席兼広東省聾人協(xié)會會長の范宜濤氏は、「この手話店舗では、聴覚に障害があるコーヒーマイスターと一般のコーヒーマイスターとが協(xié)力して、顧客にサービスを提供する。これは、社會のバリアフリー事業(yè)発展を推進するための全く新しい試みだ」とコメントした。

店外にある日よけパラソルと店舗入り口に表示された手話マークから、店內(nèi)の手話マークによる各種インフォメーションプレート、さらには聴覚障害者のコーヒーマイスターが身に著けている手話マーク刺繍入りエプロンまで、この店舗には、手話の要素とカフェ文化との融合がありとあらゆるところに満ち溢れている。

店內(nèi)で顧客にコーヒーの試飲を勧めるスタバの店員（寫真提供?スターバックス）。

この「手話店舗」で働くコーヒーマイスターは全員、厳しい専門トレーニングを受けており、3人の障害者社員が店の管理を擔當している。このうち1人は、スターバックスに入社からすでに7年という経歴を持っており、スタバ中國初の聴覚障害コーヒーマイスターでもある。（編集KM）

「人民網(wǎng)日本語版」2019年5月21日