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2018年5月4日  
 

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業(yè)界初の「シルバー族旅行基準(zhǔn)」発表

人民網(wǎng)日本語版 2018年05月04日10:30

高い注目を集めるシルバー族旅行市場(chǎng)をめぐり、オンライン旅行會(huì)社が「基準(zhǔn)」の制定に著手した。攜程旅遊は2日、「高齢化社會(huì)に適応した一連のシルバー族旅行商品および33項(xiàng)目の新サービス基準(zhǔn)をプラットフォーム上で発表した。これによりオンライン旅行市場(chǎng)でサービス基準(zhǔn)を定めた最初の企業(yè)となった」としている。北京日?qǐng)?bào)が伝えた。

中國では、60歳以上の高齢者人口はすでに2億人を上回り、「シルバー族旅行」は、旅行市場(chǎng)で高い潛在力を備えた注目の的。統(tǒng)計(jì)データによると、今年のメーデー連休の旅行市場(chǎng)で、高齢者は20%を占め、オフ?シーズンではこの割合はさらに高くなるとしている。

攜程旅遊の楊蕾?執(zhí)行総裁によると、同社は、高齢者層を?qū)澫螭趣筏?3項(xiàng)目の商品サービス基準(zhǔn)を定めたという。具體的には、以下の項(xiàng)目が含まれる。

〇ツアー日程を組む上で、安全性が高い旅行目的地を選び、激しい活動(dòng)內(nèi)容を中心としたものや體力的に厳しい観光スポットや活動(dòng)を避ける

〇山登りは歩行ではなくケーブル?カーを利用して片道の所要時(shí)間を30分以內(nèi)にとどめる

〇移動(dòng)時(shí)間は連続2時(shí)間以內(nèi)とする

〇観光名所での見學(xué)時(shí)間は、一般ツアーより20%多く確保する

〇ツアーガイドは會(huì)社のベテランガイドとし、全旅程で、3回以上は參加者の家族に狀況報(bào)告の連絡(luò)を入れるようにする

〇參加者に安全情報(bào)カードを配布し、連絡(luò)方法や車両ナンバー、既往癥などを記入してもらい、萬が一病気になった場(chǎng)合は、直ちに救急醫(yī)療に連絡(luò)する

〇周辺500メートル以內(nèi)に省級(jí)以上の高速道路がないホテルを選ぶ(編集KM)

「人民網(wǎng)日本語版」2018年5月4日

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