◆オーダーメイド型が人気

　近年になり観光客のニーズが個性化する流れが強くなっており、旅行市場も高級化?少人數(shù)化の方向に発展している。多くの旅行會社が、1カ所だけをじっくり旅行するツアー、少人數(shù)ツアー、事前に行き先を選択するツアーなどを提供している。これまでは高額で企業(yè)のツアー客だけを対象としていたオーダーメイド型の旅行は、少人數(shù)ツアーなど、一般客も対象とするようになった。

　いわゆる少人數(shù)ツアーとは、二人だけでも組めるツアーのことで、自由旅行と同じようにフレキシブルだ。すべての路線に専用車とガイドが提供され、旅行先は話し合いによって調整できる。各観光地を自由に組み合わせることができ、すべては観光客が中心となって決める。航空便やホテルも自由に選択でき、當日の複數(shù)の便と數(shù)十軒の選び抜かれたホテルの中から選べる。出発日時も自由に選択でき、いつでも出発可能だ。さらにオンラインの自由な予約、リアルタイムの決済も可能だ。

　少人數(shù)ツアーは典型的な大人數(shù)ツアーのデメリットを打破し、一部の観光客（特に家族）から注目されている。

　中國の総合旅行サイト?攜程旅行網(wǎng)のデータによると、今年の春節(jié)の長期連休中に、國內(nèi)の少人數(shù)ツアーの観光客數(shù)は前年同期比の2倍以上に達する。人気路線の少人數(shù)ツアーの人數(shù)は、ツアー客全體のうち最高で20％の比率を占める。予約者は家族客が中心で、一部の路線の半數(shù)は一家三人によって占められている。

　オンライン予約の利便性と自由度が、旅行予約のハードルを引き下げた。最近はオーダーメイドの方法が豊富化し、予約の利便性も高まっている。