「ダブル11」（11月11日）のショッピングイベントが終わってから半月ほどで、「手切族」（ネットショッピングに熱中しすぎて、「手を切り落として買(mǎi)い物できないようにするしかない」と自嘲する人のこと）はまた新たなショッピングイベントに意欲を燃やしている。アマゾンは11月30日に「ブラックフライデー」（米國(guó)で年末商戦がスタートする日）のショッピングイベントを始めてうち出し、今年のダブル11で試験的に運(yùn)営した「アマゾン海外通販店舗」を正式に始動(dòng)した。一方、中國(guó)の通販會(huì)社?アリババ（阿里巴巴）は決済サービス「支付寶」（アリペイ）の海外ショッピング機(jī)能を利用して、米國(guó)の4大デパートのブラックフライデーのイベント期間に、中國(guó)國(guó)內(nèi)の消費(fèi)者向けのショッピングルートを確立させた?！副本┤?qǐng)?bào)」が伝えた。

ブラックフライデーは、米國(guó)では感謝祭の翌日を指し、クリスマスを控えた年末商戦がスタートする日で、米國(guó)小売市場(chǎng)はこの日に一年で最大のキャンペーンや割引率をうち出すのが恒例だ。この日は小売業(yè)界の年末商戦の売上高のバロメーターとされており、店舗にとって一年中で最も大事で最も混み合う一日になる。

先月24日から、メイシーズを含む米國(guó)の4大デパートで支付寶の海外通販サービスが始まり、各店舗のショッピングページが開(kāi)設(shè)された。商品には人民元価格が自動(dòng)的に表示され、支付寶での支払いが可能で、商品は直接中國(guó)へ送ることができ、消費(fèi)者は支付寶の海外通販ページで身分証明書(shū)の情報(bào)を送信すれば、通関手続きを済ませることができる。

アマゾンの海外通販店舗が開(kāi)設(shè)されると、100を超える世界的ブランドの商品3萬(wàn)5千種類(lèi)が70％割引で売り出され、中國(guó)の消費(fèi)者は80萬(wàn)種類(lèi)近い世界の商品を自由に買(mǎi)えるようになり、米國(guó)のブラックフライデーと同じ品質(zhì)、同じ価格の商品を、同じペースで選べるようになった。

アマゾン中國(guó)法人のダグ?ガー総裁の説明によると、「アマゾンの海外通販とダブル11のテスト運(yùn)営當(dāng)日の閲覧件數(shù)は100萬(wàn)件を突破し、マタニティ?ベビー用品、衣料品など7つの主要商品類(lèi)の伸びが予想を上回った。中國(guó)の消費(fèi)者は世界の消費(fèi)者と同じペースで米國(guó)のブラックフライデーの恩恵を受けることができるようになった」という。

アリババも、支付寶を通じて海外ショッピングでキャッシュバックを行うという形でブラックフライデー商戦に參戦した。支付寶は同じ週に、11月24日から12月1日まで、海外通販で総額6千萬(wàn)元（1元は約19.3円）のキャッシュバックを行い、中國(guó)の消費(fèi)者は天貓國(guó)際、淘寶（タオバオ）全球購(gòu)、一淘海淘などのアリババ系海外通販プラットフォームでサービスを受けることができると発表した。

とはいえ、海外通販の不便さも明らかになっている。海外通販を利用した王さんは、「レゴブロックが気に入ったけれど、買(mǎi)えなかった」と嘆く。気に入った商品は、中國(guó)市場(chǎng)が販売対象エリアに入っていなかったのだという。また物流効率にも不安が感じられる。返品無(wú)料ではあるが、國(guó)際宅配便の効率が低いことから、何か問(wèn)題が生じた場(chǎng)合や國(guó)際返品を申し込んだ場(chǎng)合、すべてのプロセスが終わるまで2カ月近くも時(shí)間がかかる場(chǎng)合もある。

業(yè)界を見(jiàn)渡すと、アリババとアマゾンのこのたびの海外通販戦爭(zhēng)は、自社運(yùn)営型プラットフォームとオープン型プラットフォームという2つの経営モデルの戦いでもあるといえる。自社運(yùn)営型の強(qiáng)みは、品質(zhì)、物流、アフターサービスにあり、オープン型の強(qiáng)みは、自社運(yùn)営型が取り扱わない商品を入手できるところにある?，F(xiàn)在、関稅や送料などを前にして海外通販に尻込みする消費(fèi)者は多く、ガー総裁は、「アマゾン中國(guó)は中國(guó)政府と関稅についての話(huà)し合いを継続的に進(jìn)めており、中國(guó)で『プライム會(huì)員』サービス（一定の料金を支払えば送料が一年間無(wú)料になるサービス）をうち出すことを考えている」と話(huà)す。（編集KS）

「人民網(wǎng)日本語(yǔ)版」2014年12月1日