米調(diào)査會(huì)社ACニールセンがまとめた最新の研究結(jié)果によると、ネット利用者の急速な増加、スマートフォンの急速な普及、インターネットの持続的浸透などを受けて、中國(guó)は世界最大の通信販売市場(chǎng)になったという。今月8日に行われたニールセン第4回中國(guó)消費(fèi)者フォーラムでは、ニールセンの専門家たちが「オンラインとオフラインの融合を?qū)g現(xiàn)し、世界最大の通販?zhǔn)袌?chǎng)で勝利を収める」というテーマに添って、中國(guó)小売市場(chǎng)に対する最新の考察を共有した。人民網(wǎng)が伝えた。

消費(fèi)者がどこでどうやって買い物するかを決定づける重要な要因は便利さだ。ニールセンは都市発展の見通し、チャンネル開拓の現(xiàn)狀、消費(fèi)者のニーズに基づいて、「コミュニティ型の便利さへのニーズの潛在力をもった上位50都市」ランキングを作成。小売企業(yè)にとって、このランキングに名前の上がった50都市は、オフライン店舗開拓の有利なチャンスがある場(chǎng)所というだけでなく、オンラインとオフラインとの有機(jī)的な結(jié)びつきを?qū)g現(xiàn)させる潛在的な資質(zhì)をもった場(chǎng)所でもあり、ここをよりどころにして、通販戦略を積極的に展開すれば、よりスピードの速い流通を?qū)g現(xiàn)し、より多くの商品の選択肢を提供する上でプラスになる。

ニールセン中國(guó)法人の李昕副総裁は、「中國(guó)の消費(fèi)者はオンラインのキャンペーン活動(dòng)に參加することが好きで、通販で商品の選択肢がより多くなることを喜ぶ。オンライン消費(fèi)は日に日に多様化している。企業(yè)にとって、通販限定商品を提供することが売上を伸ばす有効な手段になっている。ネットの浸透率と攜帯電話の加速的普及が、小売市場(chǎng)全體の局面を変えつつある。中國(guó)のオンラインショッピング市場(chǎng)はすでに成熟しているが、引き続き非常に大きな成長(zhǎng)の可能性があり、消費(fèi)の潛在力はさらに発揮されることが期待される」と話す。

ニールセンの研究によると、インスタント食品の販売量の22％はネットの通販限定商品で、マタニティ?ベビー用品、セルフケア製品などの重要品目も似たような狀況だ。通販限定商品の人気は小売企業(yè)にとってみれば、市場(chǎng)の潛在力がさらに発揮されるのを待っていること、実店舗の売り上げに影響しなければチャンネルを開拓するチャンスがあることを意味している。消費(fèi)財(cái)市場(chǎng)ではオンラインでの売上が全體の24％を占めており、増加ペースをみると、ネットチャンネルの増加率が伝統(tǒng)的チャンネルの6倍に達(dá)した。中國(guó)市場(chǎng)のネット通販の発展ペースは驚異的だが、これはネットチャンネルが実店舗での売り上げに取って代わることを意味しない。実店舗には引き続き獨(dú)自の競(jìng)爭(zhēng)上の強(qiáng)みがあるからだ。

李副総裁は、「消費(fèi)者がただ1つの買い物スタイルを選んで消費(fèi)する時(shí)代はもう終わった。消費(fèi)者は買い物に際し、便利さ、快適さ、価格などの要因を検討して決定を下す。消費(fèi)者はオフライン消費(fèi)の體験を放棄しようとは思わないし、オンラインショッピングの便利さも享受する。こうした流れはオンラインとオフラインとそれぞれのショッピングへの期待値を融合させる流れを生み出し、メーカーや小売企業(yè)にとって、チャンスでもあり挑戦でもあるといえる」と話す。（編集KS）

「人民網(wǎng)日本語(yǔ)版」2015年9月16日