訪日「?jìng)€(gè)人自由旅行」の消費(fèi)が集中している小田急百貨店新宿店は2月18日、今年の春節(jié)(舊正月、今年は2月8日)期間における一連の外國(guó)人観光客の消費(fèi)狀況データ並びにアンケート調(diào)査結(jié)果を公表した。2月7日から2月13日までの間、店內(nèi)で買物をした外國(guó)人観光客421人のうち中國(guó)人消費(fèi)者の占める割合は92.4%だった。中國(guó)人消費(fèi)者の人數(shù)は前年同期比で120%、消費(fèi)額は110%となった。つまり、買物に訪れた客數(shù)は増加したが、一人當(dāng)たりの消費(fèi)額は幾らか低下している。
では、この調(diào)査結(jié)果は中國(guó)人観光客の「爆買い」がストップしたことを示すのだろうか?
2016年、訪日外國(guó)人観光客の構(gòu)成に変化が生じており、表面だけざっと見(jiàn)て終わるような団體旅行や、初めての日本観光に別れを告げ、細(xì)かく綿密に計(jì)畫した何回目かの個(gè)人自由旅行がすでに訪日観光の主流に変化している。変化に伴い、これらの顧客層の買物方法や買物リストも以前と比べて変化している。
中國(guó)の大連から來(lái)た観光客は「二回目の訪日で、新宿周辺に宿泊している。この辺は比較的便利で、いつもこの辺をうろうろしている。前回の訪日時(shí)はとても多くの買い物をして、たくさんのお金を使った。今回はちょっと理性的に、自分が必要なものに応じて、適切に購(gòu)入する。必要なものを持って帰る」と話す。
中國(guó)人観光客の「爆買い」は合理的消費(fèi)に変化したが、日本の業(yè)者はこのことを憂慮しているのだろうか?
小田急百貨店新宿店の顧客サービス部の望月京子部長(zhǎng)は「店頭に並ぶ商品の數(shù)量は限られている。もし一人の客がある商品を數(shù)十個(gè)購(gòu)入したとしたら、次の客は購(gòu)入することができない。以前、このような狀況が出現(xiàn)したことがある。なので、それぞれの客が慎重に自分に必要な商品を吟味することは、私達(dá)百貨店からすると喜ばしいことだ」と語(yǔ)る。(編集JK)
「人民網(wǎng)日本語(yǔ)版」2016年2月22日
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