京東の徐雷シニア?バイス?プレジデントは、「京東も近く中継機(jī)能を?qū)毪工?。モバイルインターネット時(shí)代には、ユーザーの時(shí)間をどれだけ占有できるかが極めて重要になる」と話す。

中継では、スターやネット有名人の中継サイドとユーザーがリアルタイムで交流し、これを消費(fèi)行動(dòng)のクローズドループとしてユーザーを誘導(dǎo)するというのが、「中継プラスEC」の最もわかりやすい営利モデルとなっている。

▽ECのモバイル化が大きな流れ

ECで中継の人気が出たことは、モバイルインターネット時(shí)代の訪れと関係がある。ECの専門家?魯振旺氏は、「人々は攜帯電話端末での閲覧方式にすでに慣れ親しんでいる。これまでパーソナルコンピューターで買い物をする場(chǎng)合、買い物が終われば終わりだった。だが現(xiàn)在は攜帯端末の畫像や文字情報(bào)、コーナー、コンテンツがより充実し、消費(fèi)者はより詳細(xì)に商品を検討し、多くのすきま時(shí)間を使って買い物するのを好むようになった」と話す。

中継はECモバイル化の大きな流れに合致する。京東の中継プロジェクト責(zé)任者は、「中継は表現(xiàn)スタイルが豊富で、真実性、相互連動(dòng)性、リアルタイム性が高く、より優(yōu)れた娯楽的要素や情報(bào)的要素をもたらすことが可能で、モバイルネットの背景化、砕片化、パーソナル化、脫中心化の特徴や流れに合っている」と話す。

またネット中継は伝統(tǒng)的ECプラットフォームの弱點(diǎn)を解決する。ECプラットフォームの商品の見せ方は畫一的で、畫像と文字情報(bào)だけでは消費(fèi)者が買い物の決斷をする際に必要な情報(bào)をカバーできなかった。またECには社會(huì)的やりとりが欠けているのが悩みの種だった。ユーザーは家にいながら買い物ができるが、消費(fèi)者同士の交流や連動(dòng)はなかった。オンライン中継には基本的な相互連動(dòng)と場(chǎng)面を直接結(jié)びつける力がある。そこでECプラットフォームにとってみれば、中継技術(shù)を加えることでプラットフォームと消費(fèi)者との既存の交流モデルが刷新され、よりリアルな、リアルタイムの交流ルートが提供されることになり、ECプラットフォームがさらに多くの連動(dòng)スタイルや営利モデルを生み出す可能性を高めた。