中國銀行國際金融研究所の高玉偉研究員は取材に答える中で、「多くの店舗が閉鎖したことは、當面の実體小売産業(yè)が直面する苦境を反映しており、発展のボトルネックが産業(yè)全體を制約している。內(nèi)部をみると、経営コストの情勢だけでなく、市場の同質(zhì)化も非常に深刻で、ここ數(shù)年は小売市場のネットワークが飽和狀態(tài)になり、多くの一線都市と二線都市では過剰狀態(tài)になっている。外部市場では挑戦が続き、インターネットが人々の生活や消費のスタイルに與えた変化が顕在化し、通販プラットフォームは登場するや瞬く間に消費者の人気を勝ち取った」との見方を示した。

商務部（商務?。﹪H貿(mào)易経済協(xié)力研究院電子商取引研究所の張莉研究員は、「現(xiàn)在、市場の消費モデルが消費者主導型に転換しつつあり、消費者の選択権がより大きくなり、オンラインとオフラインの融合に向けて、ECという新しいモデルを最大限に活用して実態(tài)ある小売産業(yè)がさらに便利で柔軟性に富んだものへと発展するようにし、消費者の多様化し、便利さを追求する消費ニーズに対応することが必要だ」と話す。

▽オンラインとオフラインの融合発展を

目下、「厳冬期」に直面して、実體小売産業(yè)には「座して死を待つ」という選択肢はなく、多くの企業(yè)がモデル転換の追求に力を入れている。最近、広百股フン有限公司（フンはにんべんに分）をはじめとする実體ある百貨店小売企業(yè)が共同で「2016年全國百貨連盟正規(guī)品ショッピングイベント」をうち出し、會員制の小売店舗サムズとウォルマートの國際旗艦店舗がネット通販大手の京東商城に店舗を開設するなどしている。

こうしたことからわかるのは、実體ある小売企業(yè)ははからずもオンラインとオフラインの融合を選んでいるということだ。商務部の房愛卿副部長は、「オンラインとオフラインの融合発展により優(yōu)位點で補い合うようになることが、小売産業(yè)の未來の方向性だ。オンラインに比べ、実體店舗は物流、サービス、體験で強みをもっている。配達の『最後の1キロメートル』問題がなくなり、実體店舗の物流にかかるコストはネット通販よりもかなり安くなった。またサービスや體験では顔と顔を見合わせる必要があり、実體店舗の優(yōu)位性は明らかだ。オンラインの優(yōu)位性とオフラインの優(yōu)位性を結びつけることができれば、小売産業(yè)の優(yōu)位性がさらに大きなものになり、真の『流通革命』が起こる可能性がある」と話す。（編集KS）

「人民網(wǎng)日本語版」2016年11月15日