華為とアップルとどちらがよりよく中國人消費(fèi)者の心をとらえているのだろうか。グーグルと百度はどちらが中國市場(chǎng)でより人気が高いだろうか。最新の報(bào)告書が答えを出してくれた。華為とグーグルの勝ちだという。

米コンサルティング會(huì)社レピュテーション?インスティテュートがこのほど北京で発表した2018年中國企業(yè)の評(píng)価報(bào)告によると、検索エンジンのグーグルと百度では、グーグルの方が中國人消費(fèi)者に人気がある。スマートフォンメーカーの華為とアップルでは、中國人消費(fèi)者は華為をより好むという。

▽企業(yè)の評(píng)価管理の重要性が顕在化

同報(bào)告によれば、中國で最も評(píng)価が高い10大企業(yè)は、インテル、華為、ロレックス、グーグル、海爾（ハイアール）、順豊、ミシュラン、ノキア、ルフトハンザドイツ航空、格力で、インテルは多國籍企業(yè)の評(píng)価トップ、華為は中國企業(yè)の評(píng)価トップだ。グーグルは4位、アップルは12位、百度は125位だった。

同報(bào)告は、「現(xiàn)在、中國企業(yè)が直面する最大の課題は革新（イノベーション）だ。すべての評(píng)価項(xiàng)目のうち、17年は革新の評(píng)価が4.4ポイント低下した。その一方、多國籍企業(yè)は革新の項(xiàng)目で中國企業(yè)を1.8ポイント上回った。また中國企業(yè)はブランドの実力と伝播という課題にも直面し、これらの項(xiàng)目で多國籍企業(yè)を2ポイント下回った」と指摘する。

また同報(bào)告は、「多國籍企業(yè)は全體で中國企業(yè)を0.6ポイント上回ったが、中國の人々との感情的なつながりが不足しているという問題に引き続き直面する。これに比べて、中國企業(yè)は人々との感情的なつながりがより密接だ」と指摘する。

レピュテーションのエグゼクティブパートナーのニコラス?ジョージ?トラッドさんは、「米國企業(yè)500社では、市場(chǎng)価値の87％が各社の無形資産によって生まれている。これは評(píng)価の管理がますます重要になった原因にほかならない。中國企業(yè)は革新とより効果的なブランドの伝播を通じてさらに評(píng)価を高めなければならないし、多國籍企業(yè)も中國の人々と共鳴し合える関係の構(gòu)築をもっと重視しなければならない」との見方を示す。