資料寫真

防疫期間中にも関わらず、本社を上海に置く家具メーカー「多様屋」の業(yè)績(jī)が低下するどころか逆に向上した。同社の責(zé)任者である潘淑真氏は、これはテレワークによるものだとしている。人民日?qǐng)?bào)海外版が伝えた。

オンラインで文書を?qū)彇摔?、?huì)議を開き、ライブ配信を行う……今年に入り、テレワークが急成長(zhǎng)している。試算によると、今年の中國(guó)のテレワーク市場(chǎng)規(guī)模は、2017年の約7.5倍の448億元にのぼる見通しだ。これまでは、「通勤」と言えば、オフラインの事務(wù)が連想されることが多かった。勤務(wù)先はタイムカード、指紋、顔認(rèn)証などにより従業(yè)員の出勤を拘束している。テレワークは一部の業(yè)界の企業(yè)にとって珍しくなかったが、主流の働き方にはなっていなかった。

感染癥の発生後、在宅勤務(wù)、テレワーク、事務(wù)のペーパーレス化と関連する新業(yè)態(tài)が絶好調(diào)となっている。テレワークは完全に「いつでもどこでも」働く新たなスタイルのさまざまな條件を完全に満たした。非接觸型の事務(wù)を?qū)g現(xiàn)し感染対策の需要を満たした上に、オフライン事務(wù)スタイルの常態(tài)化補(bǔ)完を?qū)g現(xiàn)した。さらには「通勤」という概念を根底から覆し、再定義した。

アリババのテレワークサービス「釘釘」の陳航CEOは「コロナ禍の人々はオンライン化とデジタル化の力を?qū)g感した。テレワークの普及は少なくとも3年早まった」と述べた。釘釘の関係責(zé)任者によると、釘釘はすでに3億人のユーザーを持ち、1500萬の組織に使用されている。感染癥発生後、1000萬社以上の企業(yè)が同サービスのユーザーになった。釘釘はさらにクラウドサービス「阿里雲(yún)」（アリババクラウド）に10萬臺(tái)以上のクラウドサーバーを投入し、1億3000萬人の學(xué)生のオンライン授業(yè)を支えた。

釘釘の他に、字節(jié)跳動(dòng)（バイトダンス）の「飛書」、テンセントの「テンセント會(huì)議」などがある。インターネットのリーディングカンパニーが次々と投資を拡大している。高機(jī)能で信頼性の高いテレワークツールの応用規(guī)模が急成長(zhǎng)している。

北京市の國(guó)有企業(yè)で働く馬晨さんは「在宅勤務(wù)で毎日2時(shí)間の通勤時(shí)間が省かれた。このスタイルが定著することを願(yuàn)う」と述べた。

専門家は、テレワークの意義は感染対策の需要である非接觸だけには留まらず、コロナ後もテレワーク関連の就業(yè)者には活躍の余地が大いに殘されると指摘した。

カバー対象を見ると、中國(guó)のテレワークの人口普及率は1％に過ぎないが、一部の國(guó)の成熟した市場(chǎng)では20％以上にのぼる。テレワークにはまだ開拓の大きな余地が殘されている。陳氏は、「テレワークは多くの草創(chuàng)期の小規(guī)模?零細(xì)企業(yè)のランニングコストを大幅に削減できる。將來的にオンライン?オフライン融合の働き方が新たなトレンドになるかもしれない」と述べた。

5Gは予見される未來、テレワークで重要な役割を演じる。中國(guó)國(guó)際経済交流センター経済研究部の劉向東副部長(zhǎng)は「在宅勤務(wù)やビデオ會(huì)議には臨場(chǎng)感が必要だ。將來的にこの分野で拡張現(xiàn)実（AR）もしくは仮想現(xiàn)実（VR）などの技術(shù)が応用される可能性がある。これはワイヤレス通信ネットワークの情報(bào)伝達(dá)のより高い安定性と接続性が必要だが、5G技術(shù)はそのサポートを提供できる」と述べた。

業(yè)界関係者は、「テレワークソフトウェアはさらに先端デジタル技術(shù)の統(tǒng)合?応用の擔(dān)い手になる。5G、顔認(rèn)証、テキスト?音聲相互変換、ビッグデータなどの技術(shù)が広く融合し、人々の働き方と協(xié)同方法に深い変化をもたらす。同時(shí)にスマートネットワーク、スマートプリンティング、スマート出勤チェック、スマートフロント、ARゴーグル、スマート會(huì)議などのハード製品が企業(yè)の事務(wù)環(huán)境の重要な構(gòu)成部分になりつつある?！弗渐榨?ハード一體化」は企業(yè)の協(xié)同事務(wù)の全シーンをカバーできる」と指摘した。（編集YF）

「人民網(wǎng)日本語版」2020年8月19日