「日本のコンビニはすごく便利!」。東京に出張した中國人の友人の言葉だ。穴の空いた靴下を履いている時(shí)に靴を脫ぐ必要が生じて困ったが、東京の街角にたくさんあるコンビニが苦境から救ってくれたという。この友人だけでなく、日本に行ったことのある中國人たちは、みんな同じような感想をもつ。
日本のサイトに、日本に來たことのある外國人はかなりの確率でコンビニのファンになるとあった。別のサイトは日本のコンビニが外國人に人気がある理由として次の5點(diǎn)を挙げた。(1)食品の質(zhì)が高い。世界各國のコンビニは保存に便利な食品を提供するが、日本のコンビニは季節(jié)の変化に合わせて、その季節(jié)に合った食品を提供する。(2)トイレを無料で借りられる。(3)サービスの種類が豊富。水道、電気、ガスの料金支払いのほか、宅配便を出す、資料をプリント?コピーする、寫真をプリントする、映畫のチケットを買う、銀行のATM(現(xiàn)金自動(dòng)預(yù)払機(jī))を利用する、ネットショッピングの支払いをするなどのサービスがある。(4)日用品はほぼ何でもそろう。(5)非常にサービスがよい、の5點(diǎn)だ。
日本のコンビニの最大の魅力は本當(dāng)に「便利」だからだ。いつでもどこでも、コンビニに行けば必要な商品やサービスを手に入れることができる。誇張ではなく、東京の街ではどこにいても10分も歩けばコンビニにたどり著く。特に繁華街では、1つの四つ角にコンビニが4-5店ということも珍しくない。
日本チェーンストア協(xié)會が発表した統(tǒng)計(jì)データによると、今年4月末現(xiàn)在、日本國內(nèi)のコンビニは5萬店を突破した。別の統(tǒng)計(jì)によれば、2013年に日本國內(nèi)のコンビニ利用客數(shù)はのべ155億人に達(dá)した。日本の人口は1億2千萬人なので、3人に1人が毎日コンビニを利用していることになる。
日本の友人によると、日本人は市場やスーパーには行かなくても大丈夫だが、コンビニだけは欠かせない。日本のコンビニの主な顧客は若年層にとどまらず、今や中高年も、仕事をもつ女性も、専業(yè)主婦もみんなコンビニの常連客だ。
日本のコンビニはどうしてこれほど発達(dá)したのだろうか。コンビニで長年働いている日本人によると、単純化して言えば、一つは日本は國土が狹く、人口密度が高いこと。もう一つは日本は道路交通網(wǎng)が非常に整備され発達(dá)しているので、すぐに商品を補(bǔ)充できることが理由だという。
現(xiàn)在、日本の市街地はコンビニが飽和狀態(tài)にあり、人の流動(dòng)量の多い電車?地下鉄の駅は、大手コンビニが競って出店する「ビジネスの優(yōu)れた立地」となっている。(編集KS)
「人民網(wǎng)日本語版」2014年6月27日
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