公式サイトの中國(guó)地図「不完全」問題で京セラが謝罪

人民網(wǎng)日本語(yǔ)版　2018年02月27日10:20

京セラグループの中國(guó)語(yǔ)版公式サイト上で、同社のグループ拠點(diǎn)一覧に使用されている中國(guó)地図に、西蔵（チベット）自治區(qū)や新疆維吾爾（ウイグル）自治區(qū)、臺(tái)灣地區(qū)、海南、內(nèi)蒙古（內(nèi)モンゴル）自治區(qū)、広西壯（チワン）族自治區(qū)、寧夏回族自治區(qū)などの各省?自治區(qū)の全部または一部が掲載されていないことがネット上で指摘された。さらに、「グローバルネットワーク」のアジア地域において、臺(tái)灣地區(qū)が中國(guó)大陸、韓國(guó)、ベトナムなどと同じ扱いで表記されていることも、問題視されている。京セラグループ中國(guó)語(yǔ)版公式サイトは25日、問題となったコンテンツはすでに削除するとともに心から謝罪の意を表したいとの公告を発表した。しかし、現(xiàn)在も「中國(guó)での京セラ」のページでは、まだ臺(tái)灣地區(qū)が未掲載のままとなっている。人民網(wǎng)が伝えた。

京セラグループ公式サイト上の「中國(guó)での京セラ」ページ。その地図の「不完全さ」が議論の引き金に（25日午前10時(shí)27分時(shí)點(diǎn)）。

京セラグループ公式サイト上の「中國(guó)での京セラ」ページ。上図と比べると、矛盾している點(diǎn)がみられる（25日午前10時(shí)28分時(shí)點(diǎn)）

24日、京セラグループの「不完全な中國(guó)地図」問題について、ネットユーザーの間で議論が巻き起こった?！笜I(yè)務(wù)範(fàn)囲を示したものにすぎないのだから、取り立てて騒ぐ必要はない」との見方をする人もいれば、「不完全な中國(guó)地図」が示すエリアは、京セラの業(yè)務(wù)エリアと完全に一致している訳ではないのに、なぜ部分的な表示となっているのかと疑問を抱く人もいる。

京セラグループ公式サイトによると、同グループの中國(guó)本社は天津にあり、他の各地方支社および事務(wù)所は計(jì)31ヶ所。それぞれ北京、天津、上海、深セン、広州、大連、重慶、西安、長(zhǎng)春、青島、武漢、済南、無(wú)錫、東莞、香港地區(qū)にある。同グループの子會(huì)社「京セラオフィス情報(bào)システム（中國(guó)）有限公司」の公式サイトである製品の「認(rèn)定代理店リスト」を検索してみると、認(rèn)定代理店は中國(guó)各省?自治區(qū)?直轄市にあまねく分布している。このことから、同社の業(yè)務(wù)対象エリアは、PC版公式サイト上の「中國(guó)での京セラ」で説明されているマップをはるかに越えていることがわかる。

また、京セラグループは臺(tái)灣地區(qū)にも支社を設(shè)けている。しかし、臺(tái)灣支社は「中國(guó)での京セラ」のサイトに示されておらず、「グローバルネットワーク」のアジア地域に、韓國(guó)やベトナムと同列の扱いで単獨(dú)に掲載されている。

「グローバルネットワーク」のアジア地域で、臺(tái)灣地區(qū)が韓國(guó)やベトナムと同列の扱いに（25日午前10時(shí)28分時(shí)點(diǎn)）。

記者が2月25日午後1時(shí)、京セラグループの公式サイトを再確認(rèn)したところ、メインページにあった「京セラグループ拠點(diǎn)一覧」のサブページに移動(dòng)するメニューが既に削除されていた。以前はこのメニューから、「中國(guó)での京セラ」、「グローバルネットワーク」、「日本國(guó)內(nèi)ネットワーク」でのページに移動(dòng)することができたが、この時(shí)點(diǎn)で殘っていたのは唯一「中國(guó)での京セラ」のみとなっている。

京セラが公式サイト上に掲載された謝罪文の公告で、「2月24日夜、あるメディアから、京セラ中國(guó)公式サイトに掲載されていたネットワーク分布図が不完全な中國(guó)地図であるとの指摘があった。弊社は本件に対し、心よりお詫びを申し上げると共に、問題発覚後、直ちに問題のページを削除した。今回の件を教訓(xùn)に今後はこのような問題の再発防止に心がけたい。我々の至らなさが原因で、皆様に誤解や不快な思いをさせてしまったことに対し、重ね重ねお詫び申し上げます」とした。

しかし、現(xiàn)在も「中國(guó)での京セラ」のページでは、まだ臺(tái)灣地區(qū)が未掲載のままとなっている。（編集KM）