老舗店舗が次々とネットに進(jìn)出するとともに、ネット通販の価格と販売ルートの面での優(yōu)位性は消えつつある。消費(fèi)がアップグレードしている傾向の下でネット通販は「第二のイノベーション」を行い、積極的にオフライン店舗を開設(shè)し、ビッグデータやスマートテクノロジー面での優(yōu)位性を発揮することで、小売業(yè)界の変革をリードし、多様化する消費(fèi)者のニーズを満たさなければならない。

近年、ネット通販の影響を受けて、人気が落ちて閉店に追い込まれる実店舗も多く、従來(lái)のやり方で売り上げを伸ばすのが難しくなってきている。そのため、多くの老舗店舗がネットに進(jìn)出し、ネット通販を始め、オンラインとオフラインを組み合わせた発展を目指すようになった。だが最近は、一部のネット通販大手はその流れに逆行し、実店舗の展開に力を入れ始めた。ネット通販大手の京東はこのほど、今年年末までに、全國(guó)で300店舗を超える3C製品をメインとしたオフライン店舗を開く予定だと発表し、すでに北京、上海、深センなどの都市で20店舗余りを開設(shè)した。

ネット通販企業(yè)は巨大な消費(fèi)者層を擁しているが、「第二のイノベーション」がもたらすプレッシャーに直面しなければならない。消費(fèi)の質(zhì)が上がり続けている現(xiàn)在では、消費(fèi)者が直面している問題は商品の過剰、品質(zhì)のばらつき、オリジナリティの欠如だ。特に、老舗店舗がネットに進(jìn)出することで、ネット通販の価格と販売ルートの面での優(yōu)位性は消えつつあり、更にオフライン體験面での不備に加え、かつてない激しい競(jìng)爭(zhēng)になることが予想される。消費(fèi)における難題を解決し、「第二のイノベーション」を行うために、ネット通販企業(yè)には更に大きな決斷が必要となる。

この意義から言えば、ネット通販企業(yè)のオフライン店舗の開設(shè)は市場(chǎng)の規(guī)律に従う戦略をとっており、その狙いは更に大きい市場(chǎng)空間だ。中國(guó)では消費(fèi)市場(chǎng)の規(guī)模が大きいため、ネット通販が一部のシェアを占めていても、実店舗には依然として大きなシェアが殘されている。ネット通販企業(yè)が実店舗を開くのは、消費(fèi)者に実際に體験できる商品とサービスを提供できるだけではなく、消費(fèi)者をオフラインからオンラインに導(dǎo)き、オンライン消費(fèi)者ユーザーの定著率を向上させることもできる。また、ネット通販企業(yè)の大量買い付けを活かすことで、価格面でも消費(fèi)者により多くの利益を與える。これらはネット通販企業(yè)の競(jìng)爭(zhēng)での新たな優(yōu)位性を形成することに役立つといえる。（編集HQ）

「人民網(wǎng)日本語(yǔ)版」2017年8月22日