新型コロナウイルスによる肺炎が世界中に広がり、これまで「祭壇」に鎮(zhèn)座していた米アップル社も自分たちだけうまくやっていくことはできなくなった。ティム?クック最高経営責任者（CEO）がこのほど発表した公開書簡によると、中華圏を除いて、世界のアップル店舗を一時休業(yè)にするという。ECシステムが非常に発達した中國でも、店舗休業(yè)と感染癥の影響により、iPhone（アイフォーン）の売り上げは60％減と大幅に減少しており、中國以外の國ではさらに厳しい打撃に直面することが予想される。2020年はアップルにとって最も厳しい1年になるかもしれない?！副本┥虉蟆工瑏护à俊?/p>

海外での売り上げが低迷

クック氏は公開書簡の中で、ウイルスが原因で、中華圏以外のアップル店舗を一時休業(yè)にし、休業(yè)措置は3月27日までとした。

クック氏は3月27日までとしたが、これ以前の中國での経験を踏まえると、世界の感染狀況が深刻なエリアの店舗が、2週間で再開されることはおそらくない。アップルは2月1日に中國公式サイトで公告を発表し、大陸部のアップルストア42店を2月9日24時まで一時休業(yè)にすると発表したが、北京市の５店が営業(yè)を再開したのは2月14日で営業(yè)時間も短かった。天津市の3店が再開したのはそれから1ヶ月も経った3月13日のことだ。

海外でのオフライン実店舗の休業(yè)が、アップルに與える損失は言うまでもない。クック氏はオンライン店舗は引き続き公式サイトで営業(yè)しているとするが、中國の非常に発達したECシステムに比べて、海外のECシステムは見劣りすると言わざるを得ない。

通信専門家の康◆（金へんにりっとう）氏は、「西側社會では実店舗で買い物する方が好きな人が多く、特に攜帯電話のような電子製品は、オフラインの売り上げの割合がより大きい。よって店舗休業(yè)によりアップルの3月と4月の売り上げは大幅に減少することになるだろう」との見方を示した。

アップルの中國出荷量が6割減少

中國ではすべてのアップル店舗が再開したとはいえ、賑わいは以前と比べようもない。

北京市の朝陽大悅城の1階にあるアップル體験型店舗をのぞくと、普段に比べて、來店者の數(shù)は半分以上少なく、入り口にいるスタッフが來店者一人一人の體溫を測り、スタッフは全員マスク姿だった。

普段のこの店舗では、スタッフがそれぞれ來店者に製品の説明をしたり、アフターサービスを提供したりしているが、この日は半分ほどが手持ちぶさたにしていた。話を聞いてみると、「來店者のほとんどがアフターサービスを受けるために來た人で、普段は人でいっぱいの販売カウンターはガラガラだ」という。

幸い、海外での緩慢な物流ペースに比べ、中國のECシステムは物流やモバイル決済も含め、世界に高く評価されている。康氏は、「中國では、アップルはオンライン売上高の割合がかなり高く、オフライン店舗は數(shù)が多いが、中國の消費者の多くはオンラインでアップルのスマートフォンを買っている。これは主に価格が異なるためだ。アップルスマホの販売業(yè)者が提示する価格は直営店舗の価格よりも安いことが多く、さらにECプラットフォームではさまざまな購入補助金がプラスされる」と説明した。

しかしそれでも、中國情報通信研究院が発表したデータをみると、2月の中國國內(nèi)の攜帯電話市場の総出荷量は638萬4千臺だった。そのうちiPhoneは49萬臺で、前年同期比60％減少した。

今までで一番寒い冬に