（資料寫真）

インターネットが急速に発展する情報化時代の中、これまでにない新しい資源の生産?配置方法によって高齢者層により質(zhì)の高い商品とサービスを提供できる可能性が出てきた。技術(shù)を把握することは基本的な生活の技能を把握することを意味し、高齢化社會の情報バリアフリー建設(shè)の積極的な推進の意義は深く大きく、社會各方面は力を合わせて高齢者向けのスマート技術(shù)の運用をサポートする必要がある。中國新聞網(wǎng)が伝えた。

「高齢者をサポートしてデジタルデバイドを乗り越え、デジタル包摂社會をともに建設(shè)する」をテーマとしたシンポジウムがこのほど北京で行われ、政産學(xué)研の來賓、大學(xué)教授、企業(yè)代表らがそれぞれの意見を発表し、「包摂、平等、エンパワーメント」が最も頻出する3つのキーワードになった。

中國人民大學(xué)の副學(xué)長で高齢者學(xué)研究所の杜鵬所長は、「中國がデジタル包摂の高齢社會を構(gòu)築することは國連の『年齢にかかわらずすべての人がデジタルを平等に享受する』とのイニシアティブと期せずして一致する?，F(xiàn)在の高齢者はデジタル技術(shù)を前にした時に自主性に欠け、デバイスの獲得、ネットワークの接続などをめぐりバリアが存在する。また関係當(dāng)局は情報の保護、プライバシーのセキュリティに関する法律法規(guī)を整備し、高齢者層のネット使用における懸念を解消するべきだ」と述べた。

杜氏によると、デジタル技術(shù)は社會參加體験を向上させる重要な手段であり、「デジタルデバイド」を主體的に「デジタルスプリングボード（飛び板）」に転換させ、高齢化の挑戦に積極的に対処する必要がある?！杆饯郡沥细啐h者がデジタル技術(shù)を把握するようサポートし、デジタル時代の『新たな非識字者の一層』を展開するべきだ」。

杜氏は、「『シルバー経済』は旅行予約業(yè)界にチャンスをもたらすだろう?，F(xiàn)在、旅行を予約する人のうち、60歳以上の高齢者は1632萬人に達している。高齢化に合わせたサービスが旅行の質(zhì)を高めると同時に、旅行予約業(yè)界にも新たな発展チャンスをもたらすことになる。このほか、醫(yī)療?介護?ヘルスケアサービスはオンライン診療分野の新たな注目點になり、インターネットプラットフォームが大いに活躍することが期待される」と述べた。

中國人口學(xué)會の會長を務(wù)める中國人民大學(xué)人口?発展研究センターの翟振武センター長は、「デジタル技術(shù)の把握は高齢者が社會參加するときの新たな手段になった。デジタル技術(shù)は高齢化に積極的に対処するための重點の1つであり、人々は高齢になっても、一連の活動を通じて社會に生産性のある貢獻をすることが可能になる」と述べた。

南開大學(xué)経済學(xué)院の教授で同大高齢発展戦略研究センターの原新センター長は、「『デジタルデバイド』はどうしても避けられない。デジタル社會には高齢者を包摂し理解することが必要であり、將來のデジタル製品?サービスはさまざまなものを包摂し、さまざまなスタイルが共存するものでなければならない」との見方を示した。

高齢化に積極的に対処し、バリアフリー環(huán)境の建設(shè)を推進するため、業(yè)界も一連の行動に取り組んでいる。シンポでは、參加した企業(yè)の代表が高齢者向けに開発した最新の成果を披露した。

微信支付（WeChatペイメント）の製品ディレクターの呉亮氏の説明によると、微信はすでに「高齢者向けモデル」や「高齢者安心専用ライン」などさまざまなサービスを打ち出しており、顧客サービススタッフは長時間の研修を積んだうえ、複數(shù)地域の方言にも対応できるという。

京東アプリの高齢者向けボードの責(zé)任者の李卓氏は、「當(dāng)社は『フォント、フォントサイズ、色、行間、コントラスト、マーク』などのインターフェース體験をバージョンアップしただけでなく、販売前、販売中、販売後の全チェーン?ルートにわたり高齢化に合わせた機能強化をはかった」と述べた。

高齢者が不安なく安心してデジタル化の列車に乗り、インターネット時代のスマートさや高効率の恩恵を享受してはじめて、社會全體の幸福指數(shù)を高めることができることは間違いないだろう。（編集KS）

「人民網(wǎng)日本語版」2021年10月13日