◆中國市場、リコールの「真空地帯」に

　東芝だけではなく、シャープ、トヨタ、ジョンソン?アンド?ジョンソン、イケアなどのグローバル企業(yè)は、中國の國內(nèi)外の品質(zhì)管理で「ダブルスタンダード」を設(shè)定しており、問題製品のリコールは一つの例外もなく中國を?qū)澫笸猡趣筏皮い搿?br>
　シャープは2010年に、米國で販売されていたLC-32SB　28UTシリーズの32インチ液晶テレビのリコールを発表し、その數(shù)は約9000臺に達(dá)したが、中國市場は含まれなかった。中國人消費者は問題に気づいても、部品を交換するしかなかった。

　一部の車種にガソリン漏れのリスクがあるため、トヨタは2011年に世界で約170萬臺の自動車のリコールを発表した。これには日本市場の120萬臺と海外市場の42萬臺が含まれ、主に日本、米國、英國、ドイツなどの市場を?qū)澫螭趣筏郡?、中國大陸部は含まれなかった?br>
　イケアは2012年に、全世界で中國製のランプのリコールを?qū)g施すると発表し、9萬7000個がその対象となり、そのうち北米地區(qū)で約5000個が回収された。その主因は接地の不備で、消費者が感電する可能性があるとされたが、中國は対象外となった。

　なぜ中國市場が常に対象外になるのかという疑問に対して、グローバル企業(yè)の回答はほぼ一致している。リコール製品のロットナンバーに中國販売分が含まれない、もしくは中國で販売されている製品のすべてが中國の國家基準(zhǔn)に合致しているというのだ。

　グローバル企業(yè)の赤裸々な「消費差別」の行為に対して、中國の消費者はこれを批判すると同時に反省を進(jìn)めている。あるネットユーザーは、「なぜグローバル企業(yè)の先進(jìn)國市場におけるリコールの頻度が中國市場を大幅に上回るのだろうか、まさか中國向けに販売されている商品の方が品質(zhì)が優(yōu)れているというのだろうか？それともこれらの企業(yè)が國內(nèi)法の不備を突いているのだろうか？」と疑問を呈した。