▽徐々に環(huán)境整うネットショッピング

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院（社會(huì)科學(xué)アカデミー）がこのほど発表した「流通青書(shū)：中國(guó)商業(yè)発展報(bào)告（2013-2014年）」によると、現(xiàn)在の中國(guó)のビジネスはオンラインとオフラインが深く融合する時(shí)代にさしかかっており、中國(guó)ネットショッピング市場(chǎng)の増加率は今後3年間に鈍化して、市場(chǎng)は相対的成熟期に入るという。

成長(zhǎng)期にあるネット小売産業(yè)とeコマースはさまざまな問(wèn)題に直面している。電子商務(wù)?信息化司の李晉奇司長(zhǎng)の指摘によると、中國(guó)のeコマースは急速に発展すると同時(shí)に、一連の矛盾點(diǎn)や問(wèn)題も抱えており、法治や信用の面でまだ十分とはいえず、地域の発展がバランスを欠き、支援システムの発達(dá)が後れ、eコマースの人材が相対的に不足しているという。

趙副主任の指摘によれば、第一に、現(xiàn)在のeコマースのサービスには、商品の交換が難しい、カードが利用できない、物流のスピードや発送日時(shí)や商品の品質(zhì)が保証されていない、消費(fèi)者の権利保護(hù)が難しいといった問(wèn)題があり、支払いの安全性、製品の品質(zhì)、サービスなどの面で、規(guī)範(fàn)化を一層進(jìn)めることが必要だという。

趙副主任は続ける。第二に、eコマースにみられる市場(chǎng)の亂用や資源の獨(dú)占といった行為を規(guī)範(fàn)化する必要がある。一連のeコマースプラットフォームは取引量が多く、利用者の占有率が高いことから、資源を獨(dú)占しており、他の社會(huì)サービスへの開(kāi)放度が低い。eコマースプラットフォームの開(kāi)放を推進(jìn)し、中小企業(yè)の利益を守り、消費(fèi)者の権利を高め、市場(chǎng)の公平な競(jìng)爭(zhēng)を維持し、インターネットの良好な発展環(huán)境を整えなければならない。

また趙副主任によると、eコマースの発展には外部の優(yōu)れた支援が必要になる。たとえば物流産業(yè)の向上を促進(jìn)すること、第三者決済や保険の刷新を含む金融サービスの刷新を促進(jìn)することが必要だという。

蔡副司長(zhǎng)は、「今後われわれは流通體制改革の深化を踏まえて、政策?法規(guī)システムを不斷に改善し、中國(guó)eコマース産業(yè)の発展が直面する産業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)秩序、ネットワークセキュリティ、消費(fèi)者の保護(hù)といった各方面の問(wèn)題を段階的に解決し、eコマースの持続的で健全な発展を誘導(dǎo)していく」と話す。（編集KS）

「人民網(wǎng)日本語(yǔ)版」2014年6月4日