他の多くの業(yè)界と同様、ぜいたく品業(yè)界においても、「90後(1990年代生まれ)」を顧客ターゲットから外すことは、決してやってはならないことだ。検索大手の百度はこのほど、「2014年度ぜいたく品業(yè)界報(bào)告統(tǒng)計(jì)」を発表した。ぜいたく品の検索者數(shù)を年齢層別で見(jiàn)ると、「90後」が最多を占めることが明らかになった。北京商報(bào)が伝えた。
統(tǒng)計(jì)データによると、ぜいたく品の検索者數(shù)の年齢分布は、「20歳から29歳」が最多の約45%を占めたほか、「30歳から39歳」が約38%、「19歳以下」が約10%、「40歳から49歳」が約6%だった。
実のところ、ぜいたく品の各ブランドは、日増しに増大するぜいたく品の新興消費(fèi)層である「90後」を注目すべき顧客ターゲット層に組み入れており、「90後」をイメージキャラクターや大型広告のモデルに起用する、電子商取引のプラットフォームを立ち上げるなど、このすう勢(shì)に遅れまいとしている。英國(guó)のぜいたく品ブランド「バーバリー」は、人気映畫(huà)シリーズ「ハリーポッター」に出演した女優(yōu)のエマ?ワトソンをイメージガールに起用、ブランドの若返り化を図った。また、シャネルは、中國(guó)での販売価格を20%値下げしたのに続き、オンラインショップも立ち上げ、今後の潛在顧客として有望な若い世代にターゲットを絞ったと業(yè)界で噂された。
だが、分析によると、「1970年代生まれ」「1980年代生まれ」「さらに上の年代」のセレブ層の強(qiáng)大なショッピング需要とは異なり、1990年代生まれの消費(fèi)層は、物に乏しかった時(shí)代を経験したことがないため、ブランドやロゴに対する思い入れはそれほど強(qiáng)くはない。彼らが実際の消費(fèi)に走るのは、製品自體の魅力によるところが大きく、彼らが狂ったような消費(fèi)行動(dòng)に出ることは考えられない。
コーチ?チャイナのJonathan Seliger社長(zhǎng)兼CEOはかつて、「今年初めに展開(kāi)したブランドイメージアップ作戦の目的は、『新たな活力を注ぎ込む』ことだった。また、若い社員に、微信(Wechat)などニューメディアを活用したマーケティングに參加してもらい、新興消費(fèi)層を重視したインタラクティブな営業(yè)活動(dòng)を増やした」とコメントした。(編集KM)
「人民網(wǎng)日本語(yǔ)版」2015年4月29日
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