上海ディズニーストア旗艦店の開店初日。わずか1時(shí)間でこの日の入店は締め切られた。

〇押し寄せる入店客を見事に整理

世界各地のディズニーランドでは、「長(zhǎng)蛇の列」はお馴染みの現(xiàn)象だ。膨大な數(shù)の來(lái)場(chǎng)者に対応するためのディズニーのノウハウには、並外れたものがある。

來(lái)場(chǎng)者の混雑を防ぐため、ディズニーストアでは、店外の入店待ち列を、多數(shù)の曲がりくねった列に分けている。午後2時(shí)ごろ、保安スタッフは、3カ所の主要な曲がるポイントに、「60分」「120分」「180分」の待ち?xí)r間表示をそれぞれ掲げ、店外に並んでいる客に入店できる時(shí)間を告知した。

來(lái)店者が押し寄せたオープン初日だったが、店內(nèi)では終始、心地よいショッピング環(huán)境が形成されていた。楊浦區(qū)に住む杜氏は、ラッキーにも、午後1時(shí)半ごろ入店できた。同氏は、「商品選びから精算まで、ずっと大変スムーズに進(jìn)んだ。店內(nèi)では、行き屆いた細(xì)かな配慮があちこちに見受けられた。たとえば、橫に十?dāng)?shù)臺(tái)ずらっと並んだ精算カウンターでは、とてもスピーディに會(huì)計(jì)を済ませることができた。また、壁にはパフォーマンスの動(dòng)畫が映し出され、來(lái)店者は、精算の順?lè)虼拈g、それを楽しむことができる」と話した。

同店よると、上海店オリジナルの記念商品が最も良く売れているという。店內(nèi)では、足裏に「Disney Store上?！工去抓辚螗趣丹欷皮い毳撺氓`やミニーのメモリアル版ぬいぐるみを買い求める客が多數(shù)を占めていた。