〇品質(zhì)、価格、信用が大事
実際、昨年以來(lái)、人民元が値下がりし、日本や米國(guó)での「コストパフォーマンス」は下がっている。しかしそれでも中國(guó)人観光客の買(mǎi)物熱は一向に収まる気配がない。彼らが重視しているのはなんなのだろうか?
品質(zhì)――唯品會(huì)高級(jí)副総裁の唐倚智氏は、中國(guó)人の海外購(gòu)入が化粧品、服飾、バッグ、薬品等の日用品に集中している根本的な原因は「中國(guó)製」の品質(zhì)が消費(fèi)者の期待に応えていないからだと語(yǔ)った。
価格――米國(guó)で7年近く働いている上海人の梁慧さんは毎年米國(guó)と國(guó)內(nèi)を3~4往復(fù)する。梁さんは「米國(guó)から持ち帰るのはほとんどが安価な日用品。手觸りの良いバスタオルが米國(guó)のウォルマートなら正規(guī)価格で人民元にしても40元ほど、セール中なら25元で買(mǎi)うことができる。中國(guó)のデパートでは品質(zhì)がここまで良くないバスタオルでも少なくとも70元以上する」と話(huà)す。
信用――上海に住むホワイトカラーの王帆さんは毎年韓國(guó)まで行き、フェイスマスクとBBフレッシュクッションを「狂ったように買(mǎi)いまくる」という。彼女は「國(guó)內(nèi)にいいフェイスマスクが無(wú)いのではなくて、良く知られたブランドはニセモノが多すぎるから」と語(yǔ)る。
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