バイク愛好者にとって、ハーレーダビッドソンは単なるバイクのブランドではなく、自由で、個(gè)性的な、獨(dú)特の製造スタイルを示すものでもある。多様化するニーズに応えるため、ハーレーの工場(chǎng)は現(xiàn)在、ECプラットフォームで顧客のニーズを踏まえたオーダーメイド製造を受け付けている。1200個(gè)の部品を自由に組み合わせることができる上、製造ペースが加速した。これまで1臺(tái)組み立てるのに21日間かかっていたのが、たった6時(shí)間で組み立てられるようになった。業(yè)界関係者によると、ここ數(shù)年、ECサイトはC2M（消費(fèi)者と製造者が直結(jié)する製造スタイル）に力を入れており、「需要」を踏まえ、消費(fèi)者から製造者へという通常と異なる逆方向のオーダーメイドスタイルが徐々に流行しているという。

ユーザーのニーズが工場(chǎng)に直接伝わる

最近、一部高齢者の中にスマート技術(shù)を使う時(shí)困難にぶつかっているというのが、社會(huì)問題になっている。京東は中興通訊（ZTE）と提攜し、市場(chǎng)ニーズを踏まえて、高齢者向きの5Gスマートフォンを逆方向のオーダーメイドで製造し、スマホを使いこなせない高齢者にエンターテインメント、學(xué)習(xí)、移動(dòng)などを網(wǎng)羅するワンストップ式スマート生活ソリューションを提供している。

中興通訊の王屹副総裁（ブレード製品製造ライン社長(zhǎng)）は、「中興は汎用型5Gスマホを土臺(tái)に、ソフトウェアとハードウェアの両面で高齢者に合わせてオーダーメイド設(shè)計(jì)を行い、高齢者がデジタルデバイドを解消する手伝いをしている。たとえば、ファミリーサポート機(jī)能を設(shè)置して、子どもが遠(yuǎn)隔サポート機(jī)能を使用して高齢者のためにアプリケーションをダウンロードする、アドレス帳を作成する、緊急連絡(luò)先を設(shè)定するなどができるようにした。また京東健康プラットフォームと協(xié)力して、高齢者に救急醫(yī)療機(jī)関受診、オンライン醫(yī)薬品配達(dá)などのサービスも提供している」と述べた。

「中國(guó)製造業(yè)インダストリアルインターネットC2M?EC産業(yè)研究報(bào)告」によると、逆方向のオーダーメイドスタイルは消費(fèi)サイドと製造サイドの距離を縮め、製造業(yè)が消費(fèi)者の視點(diǎn)をもてるようにし、製品の設(shè)計(jì)?生産をよりよくコントロールできるようにすると同時(shí)に、個(gè)性化のニーズの駆動(dòng)を受けて、工場(chǎng)の自動(dòng)化能力と柔軟な対応力を向上させ、消費(fèi)者が流通段階の無駄をカットした生産能力に直接つながることを可能にし、消費(fèi)サイドに価値を還元するというものだ。

従來のアパレル産業(yè)を例にすると、従來型企業(yè)のスタイルはさまざまな段階と絡(luò)んでおり、商品が製造元によって製造され消費(fèi)者の手元に商品として屆くまで、取次業(yè)者とブランド企業(yè)を経由しなくてはならず、さらに倉(cāng)庫(kù)、プレミアム、物流などさまざまな段階があった。オーダーメイドなら、ユーザーはオンラインで全プロセスを自分で決定することができ、布地、襟の形、袖の形、ポケット、パターンなどを自分で選び、さらに自分の身長(zhǎng)?體重データを送ると、注文から7-10日で自分だけの服が送られてくる。服をオーダーメイドしたことがある人は、「中間の流通段階がないので、値段はかなり安く、高品質(zhì)で低価格だ」と評(píng)価する。

ニーズを踏まえた供給のポテンシャルは大

個(gè)性を重視したオーダーメイドとコストパフォーマンスのよい商品に対する大勢(shì)の消費(fèi)者のニーズに応えるため、ECプラットフォームは逆方向のオーダーメイドスタイルを相次いで展開している。消費(fèi)者がECプラットフォームを通じて注文すると、メーカーは消費(fèi)者それぞれの個(gè)性的な注文を受け取り、ニーズを踏まえてデザイン、調(diào)達(dá)、製造、出荷を行う。

エレクトロニック?スポーツ（eスポーツ）用ワイドスクリーンは逆方向のオーダーメイドのモデルとなる商品だ。ワイドスクリーンとは畫面比率が約21:9になる液晶ディスプレーで、現(xiàn)在、ゲーマーたちが一番欲しい「神グッズ」だ。しかし価格が高すぎるため、気持ちとは裏腹に購(gòu)入意欲はそれほど高くない。京東がチェーン全體を効率化してオーダーメイドのワイドスクリーン市場(chǎng)に參入すると、消費(fèi)者に通常価格の50％に迫る低価格商品を?qū)盲堡椁欷毪瑜Δ摔胜盲郡坤堡扦胜?、パネル工?chǎng)、OEM（相手先ブランド製造）工場(chǎng)、ブランド企業(yè)など各者の粗利益率も20％向上した。

技術(shù)力のバックアップの下、京東の逆方向のオーダーメイドシステムによってシステムを利用した新製品の発売周期がこれまでより80％以上短縮された。京東集団の林■（王へんに深のつくり）副総裁は、「逆方向のオーダーメイドは未來のサプライチェーンの発展トレンドの1つとして、産業(yè)の製造のサプライチェーンおよび小売のサプライチェーンにいずれも非常に大きな、破壊的な変革をもたらすことになり、またこうした変革は不可逆の流れとなり、そして社會(huì)全體の運(yùn)営効率を極めて大幅に高めることになるだろう。逆方向のオーダーメイド産業(yè)は今後4年間は高い複合年間成長(zhǎng)率を維持し、2022年には1兆元（1元は約16.0円）規(guī)模に突入する見込みだ」と述べた。

業(yè)界関係者は、「新型コロナウイルス感染癥のためECサイトを閲覧する時(shí)間が増え、オーダーメイドのニーズも増えた。これと同時(shí)に、感染癥は企業(yè)のデジタル化モデル転換のプロセスを加速させた。デジタル化が深く進(jìn)行すると、逆方向のオーダーメイドスタイルがますます強(qiáng)い生命力をみせるようになった」と指摘した。中國(guó)國(guó)際ECセンターのEC部門首席専門家の李鳴濤氏は、「正確に的を絞ったニーズが誘導(dǎo)するオーダーメイド化した供給、柔軟な供給の時(shí)代がすでにやって來ている」と述べた。（編集KS）

「人民網(wǎng)日本語版」2021年1月21日