今年の春節(jié)（舊正月、今年は2月12日）は、新型コロナウイルス感染癥の影響により、一部の人が現(xiàn)在の居住地にとどまって年越しをすることにしたが、それでもやはり帰省して家族と過(guò)ごそうと計(jì)畫(huà)する人も少なくない。長(zhǎng)期間家を空ける場(chǎng)合、殘されたペットの世話をどうするかという問(wèn)題が生じる。そこで自宅まで行ってペットの世話をするサービスがじわじわと人気を集めるようになった?！附U済日?qǐng)?bào)」が伝えた。

貍寶家は北京市のペット自宅訪問(wèn)お世話サービスを提供するグループだ。昨年12月下旬に春節(jié)期間のサービス予約をスタートしたところ、これまでに40世帯近くから申し込みがあり、訪問(wèn)予定回?cái)?shù)はのべ200回ほどになるという。

貍寶家によると、訪問(wèn)お世話サービスでは、ペットにえさをやる、水を取り替える、トイレの掃除をするといった基本サービスのほか、ペットの遊び相手をする、狀況に応じて貓の爪を切る、薬を飲ませる、ブラッシングをするなどのオプションを提供し、1回の訪問(wèn)時(shí)間は大體1時(shí)間程度になる。動(dòng)畫(huà)を撮影して飼い主にペットの様子も伝えるという。

「2019年中國(guó)ペット業(yè)界白書(shū)」が発表したデータによると、19年の中國(guó)都市部のペット（犬?貓）消費(fèi)市場(chǎng)の規(guī)模は2千億元（1元は約16.3円）を突破し、25年は5千億元を超える見(jiàn)込みだ。市場(chǎng)はペットフード、預(yù)かりサービス、動(dòng)物病院、おもちゃ、介護(hù)など、細(xì)分化された多くの分野へと広がりをみせる。

自宅を訪問(wèn)してのえさやりは新しく誕生したペットのお世話サービスで、一部のユーザーに好評(píng)だ。貓を飼い始めて3年になる史さんの場(chǎng)合、自宅訪問(wèn)サービスを選んだ最も大きな原因は「安心」だ?！甘涝挙筏皮欷肴摔渭窑祟A(yù)けるスタイルでは貓の生活環(huán)境を保障するのが難しく、交差感染が起こりやすい。ペットショップの預(yù)かりサービスでは貓が動(dòng)き回る十分なスペースがなく、ストレス反応を起こすかもしれない。それに比べて、自宅訪問(wèn)サービスならペットは環(huán)境が変わらず、環(huán)境の変化によるトラブルを回避することができて、より安心だ」という。

史さんは続けて、「ペット預(yù)かりサービスは一般的にペットの數(shù)と預(yù)かる日數(shù)で料金を支払い、1匹につき1日あたり60元から120元までと開(kāi)きがある。自宅訪問(wèn)サービスなら1日おきに1回來(lái)てくれればよく、貓が1匹増えても追加料金で10數(shù)元払うだけでよい。サービスの回?cái)?shù)が少なくて済み、限界費(fèi)用も少なくなるが、サービスの質(zhì)が向上し、全體としてよりリーズナブルだ」と話した。

自宅訪問(wèn)サービスの価格は主に距離とペットの數(shù)などによって決まる。貍寶家の場(chǎng)合、5キロメートル以內(nèi)なら平日1回につき110元、5-10キロは130元、10-15キロは160元で、祝休日は20-40元ほど高くなる。

自宅訪問(wèn)サービスでは飼い主の家の鍵か暗証番號(hào)を入手しなければならず、信用の問(wèn)題を避けることができない。史さんはこれについて自分なりの解決方法を見(jiàn)いだしたと言い、「自宅には暗証番號(hào)キーを設(shè)定し、サービス擔(dān)當(dāng)者が來(lái)るたびに毎回違う番號(hào)を設(shè)定して伝えるほか、モニター設(shè)備も設(shè)置して、リアルタイムで家の中の様子が見(jiàn)られるようにした」と説明した。

ここ數(shù)年、人口高齢化の進(jìn)行、空巣青年（故郷から離れ大都市で一人暮らしをしている若者）やディンクス世帯の増加などで、中國(guó)ではペットを飼っている人がどんどん増え、ペット経済が力強(qiáng)い勢(shì)いをみせる。調(diào)査會(huì)社の艾媒咨詢がまとめた統(tǒng)計(jì)では、19年の中國(guó)ペットオーナーは9915萬(wàn)人に上り、前年比34.8％増加したという。自宅訪問(wèn)サービスは消費(fèi)者のニーズをある程度満たすものだが、操作の標(biāo)準(zhǔn)が統(tǒng)一されていない、関連の制度が整っていない、サービスの送り手?受け手雙方の権利?義務(wù)が明確でないといった問(wèn)題も存在しており、この業(yè)界が発展するには規(guī)範(fàn)化をさらに進(jìn)めることが必要になる。（編集KS）

「人民網(wǎng)日本語(yǔ)版」2021年2月9日