ほかの要因としては、中國(guó)の自動(dòng)販売機(jī)のアフターサービスが極めて悪いことがあげられるかもしれない。日本では、主にコカ?コーラやサントリー、アサヒなどの大手飲料水?ビール會(huì)社が自動(dòng)販売機(jī)を管理している。これらの會(huì)社は自動(dòng)販売機(jī)をどこに置くか、どのように操作するか、どのように商品を補(bǔ)充するかなどの一連の重要な問(wèn)題を完全に管理している。

日本自動(dòng)販売機(jī)工業(yè)會(huì)（JVMA）の竹田清昭會(huì)長(zhǎng)は英フィナンシャル?タイムズ紙の取材に応えて、「中國(guó)人はすでに、成功している自動(dòng)販売機(jī)事業(yè)の運(yùn)営の背後には、やるべき仕事が大量にあることに気付いている」として、「この事業(yè)は、本來(lái)サービス産業(yè)である。自動(dòng)販売機(jī)は常に清潔さを保ち、商品が充足している狀態(tài)を作る必要があるほか、操作もスムーズでなければならない。自動(dòng)販売機(jī)にお金を入れても、商品が出てこなければ、メーカーの名聲は地に落ちる。中國(guó)人は特に日本側(cè)から業(yè)界のこういった部分を知りたいと思っているようだ」と語(yǔ)っている。

同様に、自動(dòng)販売機(jī)の発展を願(yuàn)っている企業(yè)として、支付寶（アリペイ）、微信（WeChat）、銀聯(lián)「閃付」（Quick Pass）などの決済代行會(huì)社が挙げられる。これらの會(huì)社は、一刻でも早くオフラインにおける顧客のモバイル決済ツールを見(jiàn)つけようと奔走している。これまでの一定期間、決済代行會(huì)社の主戦場(chǎng)は一貫して大手スーパーやコンビニエンスストアだったが、孤獨(dú)な自動(dòng)販売機(jī)の買い物は、孤獨(dú)で手軽な決済スタイルがより適しているように思える。（編集MZ）

「人民網(wǎng)日本語(yǔ)版」2015年6月12日