日本の消費(fèi)者の健全な発展を後押しするには、不良債権率の引き下げがまた一つの重要な措置であり、新「貸金業(yè)法」は指定信用情報(bào)機(jī)関制度を設(shè)立して、関連機(jī)関同士の情報(bào)共有を?qū)g現(xiàn)した。

東京の専門の消費(fèi)者金融會(huì)社J.Score（ジェイスコア）経営企畫部の小島和?部長(zhǎng)は、「現(xiàn)在、日本の指定信用情報(bào)機(jī)関には全國(guó)銀行個(gè)人信用情報(bào)センター、シー?アイ?シー（CIC）、日本信用情報(bào)機(jī)構(gòu)（JICC）の3機(jī)関がある。消費(fèi)者金融會(huì)社は必ずこの3機(jī)関のどれかに加盟しなければならず、各機(jī)関にはデータバンクがあって、法律の規(guī)定により消費(fèi)者金融會(huì)社はデータバンクへの照會(huì)を義務(wù)づけられている。顧客が消費(fèi)者金融會(huì)社にローンを申し込んだ場(chǎng)合、その會(huì)社は顧客の情報(bào)を入力して加盟する信用情報(bào)機(jī)関のデータバンクに照會(huì)しなければならない。顧客に同じ機(jī)関に加盟する他社からの借り入れがあれば一目でわかる。機(jī)関同士も協(xié)力関係にあり、これはつまり日本で行われているローンの狀況はすべてチェックできるということを意味する」と述べた。

また日本の消費(fèi)者金融會(huì)社は新技術(shù)を利用してローン申込者の傾向を分析している?，F(xiàn)在の先進(jìn)的技術(shù)には人工知能（AI）とビッグデータによる分析がある。

ジェイスコアは日本で初めてAIを利用した顧客の信用度と潛在力に対するスコア評(píng)価を?qū)毪筏肯M(fèi)者金融會(huì)社だ。同部の中西健太郎マネージャーの説明によれば、「弊社のサイトで年齢や勤続年數(shù)、年収、趣味などを入力すると、顧客は自分のスコアがすぐにわかる。弊社はこのスコアに基づいて顧客の信用度と今後の発展の見通しを確定する。スコアが高ければ高いほど低金利でローンを借りられ、限度額も引き上げられる。顧客は100以上の項(xiàng)目の中からいくつかを選んで自分の情報(bào)を入力することができ、選択の仕方によってスコアが変わってくる。審査プロセスが終了するまでのすべての業(yè)務(wù)をAIが自動(dòng)的に処理する」という。

AIは非常に先進(jìn)的だが、ジェイスコアは審査業(yè)務(wù)のすべてをAIに丸投げしているわけではなく、電話で申込者の勤務(wù)狀況を確認(rèn)するなど、これまで有効だった方法も併用する。小島部長(zhǎng)は、「ローン申し込みを?qū)彇摔工腚Hには、運(yùn)転免許証、パスポート、健康保険証などの本人確認(rèn)書類をチェックし、勤務(wù)先に疑問の點(diǎn)があれば、顧客サービス擔(dān)當(dāng)者が本人や勤務(wù)先に電話をかけ、本當(dāng)にそこで働いているかどうかを確認(rèn)する」と述べた。（編集KS）

「人民網(wǎng)日本語版」2018年2月12日