コンビニ大手?ローソンは23日から、スマホに専用アプリをダウンロードして、商品のバーコードをスキャンすれば店內(nèi)のどこでもセルフ決済が可能になるサービス「ローソンスマホペイ」の実証実験を始めた。対象は東京都內(nèi)の3店舗だ。ただ、日本では現(xiàn)金を使う人が依然として多く、この決済方法がどの程度、人手不足の解消につながるかなどはまだ未知數(shù)だ。新華網(wǎng)が報(bào)じた。

23日午後、実験対象となっている東京都中央?yún)^(qū)にあるローソンに行ってみると、ダウンロードした専用のアプリを開き、店舗を選べば、バーコードをスキャンして商品を購入できるようになっていた。商品を選び、一つずつバーコードをスキャンしていくと合計(jì)額がスマホに表示され、クレジットカード、楽天ペイ、Apple Payのいずれかを使ってアプリ上で代金を支払うことができる。そして、最後に、店の出口に設(shè)置されている専用機(jī)器で、決済後スマホに表示されているQRコードをスキャンすると店を出ることができる。

ローソンのマーケティング本部長?野辺一也氏は取材に対して、「コンビニで一番忙しい時(shí)間帯は早朝と正午。レジの前に長蛇の列ができるとお客さんは買い物に時(shí)間がかかってしまい、急いでいるため買い物をあきらめる人もいる。そうなると、店にとっては機(jī)會(huì)ロスとなってしまう。ローソンスマホペイを?qū)毪工毪长趣?、お客さんは列に並ぶ必要がなくなり、店內(nèi)のどこにいてもセルフ決済ができる」と説明した。

また、「レジの前にできる列の解消につながるだけでなく、お客さんの少ない深夜のレジの店員の負(fù)擔(dān)を軽減し、多くの時(shí)間を商品棚の整理などに使い、日中の営業(yè)の準(zhǔn)備をすることもできる。また、セルフレジなどの設(shè)備もいらないため、コストが低く、店內(nèi)の空間が狹くなることもない。年內(nèi)をめどに、全國の必要な店舗すべてに導(dǎo)入できるようにしたい」とした。

ただ、このサービスがどの程度ローソンの期待通りの役割を果たすかは今後の進(jìn)展を見守らなければならない。多くの消費(fèi)者は依然として現(xiàn)金を好み、スマホも十分には普及していないため、このサービスにとってはそれらの點(diǎn)が足かせとなりそうだ。

野辺氏によると、日本のローソンにおいては現(xiàn)金決済が80％を占め、クレジットカードを含む非現(xiàn)金決済は20％にとどまっている。また、セルフ決済はスマホを持っていることが條件となるサービスだ。