一部の伝統(tǒng)的産業(yè)にとって、「おうち経済」は一種の「破壊的イノベーション」だ。これまで多くの人が集まっていた伝統(tǒng)的な小売、外食、観光、ジム、教育などの業(yè)界が受ける圧力が日に日に増大している。しかしそれによって人々の消費(fèi)ニーズが抑制されることはなく、消費(fèi)と生活のスタイルが再構(gòu)築された。こうした転換は企業(yè)のモデル転換に向けた新たな成長(zhǎng)の可能性を切り開いた。小売企業(yè)はデジタル化を方向性とするモデル転換を通じて、オフラインの単一ルートモデルから全ルート型モデルへと転換し、製品を中心にしたモデルから消費(fèi)者が中心のモデルへと転換した。テレワーク、遠(yuǎn)隔醫(yī)療、オンライン教育といった新興産業(yè)の発展が今や急成長(zhǎng)の段階に入っている。

しかし「おうち経済」の発展は挑戦にも直面している。第1に、企業(yè)はユーザーの體験と効率との矛盾のバランスを取り、消費(fèi)者が家にいながら優(yōu)れたサービスを受けられるようになり、社員のテレワークもスムーズに協(xié)働できるようにしなければならない。これと同時(shí)に、ビジネスの効率と価値についても考えなければならない。第2に、企業(yè)は協(xié)力不足による効率の低下を避けなければならない。小売やEC企業(yè)のフロントエンドである配送と引渡しには、バックエンドである供給チェーンと生産プロセスがペースを合わせて協(xié)力する必要がある。個(gè)人のテレワークには、部門、會(huì)社、協(xié)力パートナーなどの協(xié)力と支持が必要だ。物理的空間が分割され広い範(fàn)囲に分布するようになったことは、「おうち経済」のバックエンドにあるチェーンシステムにより厳しい協(xié)力の要求を突きつけたといえる。

クラウドコンピューティング、モノのインターネット（IoT）、ロボット、人工知能（AI）などの技術(shù)の応用が日に日に成熟し、効率を制約する要因が徐々に消滅するのにともなって、「おうち経済」もこれからさらに歓迎されるようになるだろう。（編集KS）

「人民網(wǎng)日本語(yǔ)版」2020年3月4日