中國民用航空局がこのほど発表した「2020年民用航空業(yè)界発展統(tǒng)計公報」によると、同年、業(yè)界全體の貨物取扱量が798億5100萬トンに達した。輸送飛行時間は876萬2200時間で、運行した貨物機は371萬900便だった。それぞれ、前年比で61.7％、71.2％、74.7％まで回復した。人民日報が報じた。

旅客輸送を見ると、同年、業(yè)界全體で利用者數(shù)が延べ4億1777萬8200人に達し、前年比で63.3％まで回復し、世界で上位の水準に達した。うち、國內(nèi)線の利用者數(shù)が前年比で69.7％まで回復し、第4四半期（10‐12月）だけを見ると、前年比で95.5％まで回復した。

郵便取扱量を見ると、同年、業(yè)界全體で676萬6100トンと、前年比で89.8％まで回復した。國內(nèi)郵便の取扱量は前年比で88.7％、國際郵便は同比92.2％まで回復した。

その他、民用航空サービスの質(zhì)も向上を続け、中國全土の航空會社の定時運航率は88.52％と、前年比で6.87ポイント上昇した。旅客便の平均遅延時間は9分で、前年比で5分短くなった。民用航空のサービスの質(zhì)を向上すべく開設されたカスタマーサービス（電話番號12326）の國內(nèi)航空會社へのクレーム対応率は100％に達している。また、中國全土の233空港や主要な航空會社では、ペーパーレス化が実現(xiàn)し、年間利用者數(shù)が1千萬人以上の空港では、國內(nèi)線利用車の自動チェックイン機利用率が70.5％に達している。（編集KN）

「人民網(wǎng)日本語版」2021年6月11日