iPhone　4の「アンテナ問(wèn)題」に続き、アップルはiPhone　5の「電源ボタン問(wèn)題」に直面している。一部のユーザーの、iPhone　5の使用に影響が生じている。アップルは先週末、一部のiPhone　5の電源ボタンに不具合が存在することを認(rèn)め、無(wú)償交換を行うことを発表した（中國(guó)のユーザーも対象）。しかしアップルは、不具合が存在するiPhone　5の數(shù)については言及しなかった。ユーザーはアップルの商品サポートサイトでシリアルナンバーを入力すると、無(wú)償交換の対象機(jī)器であるかを調(diào)べることができる。iPhoneの設(shè)計(jì)上の不具合はこれが初めてではなく、iPhone　4は側(cè)面のアンテナ部分の設(shè)計(jì)の不具合による、「アンテナ問(wèn)題」を起こしていた。広州日?qǐng)?bào)が伝えた。

　アップル製品を使う李さんは記者に対して、「私のiPhone　5は年初に、電源ボタンが急に使えなくなり、電源ボタンを押しても反応しないことがあった。自分の不適切な使用による人為的な故障かと思っていた。私のiPhone　5は正規(guī)ルートで國(guó)內(nèi)に流通している製品だった。仕事で必要なため24時(shí)間つけっぱなしにしていたので、わざわざ電源を切ることはなかった。電源ボタンはスリープを解除するためだけに使っていたが、それでも反応しないことがあった。毎日の使用に影響が生じているので、月曜日にメンテナンスを頼みに行こうと思っていたが、アップルが自ら電源ボタンに問(wèn)題があることを認(rèn)めるとは思わなかった」と語(yǔ)った。iPhone　5は、2012年9月に正式発売された。アップルが発表した第2四半期の業(yè)績(jī)報(bào)告書(shū)によると、同社は第2四半期にiPhoneを4370萬(wàn)臺(tái)販売し、前年同期の3740萬(wàn)臺(tái)から17％増となった。

　アップルは、「一部のiPhone　5の電源ボタンが機(jī)能しなくなる、あるいは電源ボタンが斷続的にしか機(jī)能しないという現(xiàn)象が生じる可能性がある。2013年3月から生産されているiPhone　5は、この問(wèn)題による影響を受ける可能性がある。當(dāng)社はこの不具合が存在する、條件に合ったシリアルナンバーを持つiPhone　5の電源ボタンを無(wú)償交換する」と発表した。

　◆無(wú)償交換、1?2週間で対応

　ユーザーはアップルの公式サイトでiPhone　5のシリアルナンバーを入力すれば、無(wú)償交換の対象機(jī)器であるかを調(diào)べられる。しかし最終的に無(wú)償交換されるかは、アップルのリペアセンターの検査次第だ。

　アップルは、「2014年5月2日より、條件を満たすユーザーはリペアセンターに郵送するか、自ら來(lái)店することができる。リペアセンターがユーザーのiPhone　5を受け取ってから返卻するまで、交換には約1?2週間が必要だ」と表明した。（編集YF）

　「人民網(wǎng)日本語(yǔ)版」2014年4月29日