（7）O2O

昨年は、オンラインとオフラインの企業(yè)の共通利益が「O2O」で重なった一年だった。IT企業(yè)にとってはサービスをオフラインにまで伝え、ビジネス環(huán)境を広げる道具となる。オフライン企業(yè)にとってはユーザー獲得の新たなルートとなる。IT企業(yè)?オフライン企業(yè)?ユーザーの利益が重なったサービス形態(tài)だ。

オフライン企業(yè)のほとんどが自らの製品を「オンライン化」し始めている。ブランド物のバッグや腕時計、化粧品などの高級品から、下著のシャツや靴下、ぶっかけ飯まで、オフライン企業(yè)は大慌てでO2Oへの対応を急いでいる。