20日、中國人観光客が購入した商品を社內に運び入れるバスの運転手

■日本の受け入れ能力不足　旅行社は、一部の観光客の受け入れをあきらめざるを得ない

東京は訪日中國人観光客が集中する地域の一つに過ぎず、大阪や京都などでも春節(jié)期間に多くの中國人観光客が訪れた。日本中國旅行株式會社の馬暁平社長は、インタビューに応え、「中國人観光客の日本旅行の主なルートは、『大阪に入って東京から出る』か『東京に入って、大阪から出る』というものだ。つまり、東京、名古屋、大阪、京都などの日本の主要都市がメインとなっている。今年の春節(jié)期間の主要なルートも従來のルートを踏襲したものとなっている。しかし、同時に、その前後に北海道でスキーや溫泉を楽しんだり、沖縄や九州、四國などの地方で民俗や風習に觸れたりするようなツアー內容や個人旅行者も少なくない」と説明した。

2014年に日本を訪れた中國人観光客は、前年比86％の大幅増加となり、1年で242萬人に達した。馬氏は、「今年の春節(jié)期間に日本を訪れた中國人観光客は過去最高となり、2015年に日本を訪れる中國人観光客は320萬人に達する見込みだ。中國は、今年初めて最大の訪日観光客供給源となるだろう」と語った。

訪日中國人観光客増加の要因に対して、馬氏は、中國人の収入の増加や円安、訪日観光ビザの発給條件の緩和などの経済政策の要因のほかに、中日両國の距離が比較的近いこと、文化が似通っていること、日本の旅行の質が比較的高いことなどが中國人観光客を惹きつける要因となっていると考えている。馬氏は、「日本旅行の反応を見ると、大部分の中國人観光客は、日本の環(huán)境や交通、サービス、社會の秩序などに対し満足している」と語る。

一方、訪日観光客が増加し続けるのに対し、日本の旅行業(yè)の受け入れ能力も上昇し続けることが期待されている。日本のホテル、車両、現(xiàn)地ガイドが全面的に不足していた今年の春節(jié)期間の狀 況を見て馬氏は、「これは、日本における外國人観光客の受け入れ能力不足を示している」と語る。このため、旅行社は一部の観光客の受け入れをあきらめざるを得なかった。