3.自分への信頼、ユーザーへの信頼

日本と比較した場(chǎng)合、中國(guó)市場(chǎng)で常に犯される間違いは何か？

中國(guó)ブランドが市場(chǎng)と向き合う時(shí)、通常中國(guó)の親が良く取る思考?行動(dòng)パターンで物事を考え実踐していく。自分の考え方でユーザーを想定し、自分の表現(xiàn)方法でユーザーの心を捉えようとし、さらにユーザーとコミュニケーションを取るという前提條件で、「私は、ユーザーより製品のことを理解している。私は正しい。ユーザーは受け取るだけでいい」と考える。

中日間の差はここにある。なぜなら、中國(guó)企業(yè)はユーザーが本當(dāng)に必要としていることがわかっていないからだ。中國(guó)企業(yè)が市場(chǎng)を失ったのは、中國(guó)企業(yè)がユーザーを失ってしまったからだ。

4.中國(guó)の販売に欠けているもの

企業(yè)として本當(dāng)の意味で試されるのは、ユーザーが本當(dāng)に必要としている製品を提供できるかどうかだ。企業(yè)の規(guī)模が大きくなるにつれ、必要とされない製品もますます高く積みあがっていく。これらの大企業(yè)は高いところから見る景色に慣れてしまっている。今必要とされているのは如何に地域に適したモノ作りをしていくかだ。

中國(guó)企業(yè)はこれまで継続可能な販売方法に著目し過ぎていた。できるだけ多くの幅広いユーザーに向けて共通で使用し、販売することに注力してきた。しかし、長(zhǎng)期的に見れば、現(xiàn)在であろうと過去であろうと、中國(guó)の販売業(yè)に最も欠けているものは、リアルタイムで、効果的な販売方法だ。（編集MZ）

「人民網(wǎng)日本語版」2015年3月27日