ネパールで4月25日にマグニチュード8.1の地震が発生し、現(xiàn)地に滯在する中國(guó)人の安否が懸念された。中國(guó)外交部（外務(wù)?。─现堡沥司o急対応體制を敷き、関係當(dāng)局と緊急調(diào)整を行い、現(xiàn)地中國(guó)人の帰國(guó)に全力を挙げた。イエメン情勢(shì)の動(dòng)揺、ネパール大地震とわずか1カ月の間に中國(guó)政府が2回行った迅速な海外救援行動(dòng)は中國(guó)人を大いに勇気づけると同時(shí)に、中國(guó)に対する世界の見(jiàn)方も変えた。

■高まり続ける中國(guó)パスポートのメリット

　領(lǐng)事保護(hù)センターは人員は限られているが、重大な事が同時(shí)に進(jìn)行していることが多い。外交部領(lǐng)事局副局長(zhǎng)、領(lǐng)事保護(hù)センター長(zhǎng)の翟雷鳴氏によると、領(lǐng)事保護(hù)には2つの面がある。1つは緊急措置。問(wèn)題が起きたら直ちに緊急対応體制を敷き、損害を最小に抑える。もう1つはリスクへの防衛(wèi)策。どんなに良い緊急措置よりも、問(wèn)題が起きないことの方がいい。予防は最良の領(lǐng)事保護(hù)だ?！复笮\(zhòng)が目にするのは緊急措置の方が多いが、実際にはリスクへの警戒、制度整備など政策指導(dǎo)も多くある。われわれは國(guó)內(nèi)外で予防的な領(lǐng)事保護(hù)宣伝を行い、より多くの人が海外でのリスクを理解し、回避する方法を身につけるようにしている。これが受動(dòng)的な受理から能動(dòng)的な防衛(wèi)まで、領(lǐng)事保護(hù)の『上流整備』を行うことだ」。

　翟氏によると、イエメンからの自國(guó)民退避を通じて、中國(guó)のパスポートの価値に対する庶民の認(rèn)識(shí)は質(zhì)的に変化した。「価値は『外國(guó)に行くと言えば行ける』ことだけでなく、『帰國(guó)したい時(shí)に帰國(guó)できる』ことがより重要だ」ということだ。昨年、外交部領(lǐng)事局と在外公館は関係當(dāng)局と共に重大案件100件余りを含む6萬(wàn)件近くの領(lǐng)事保護(hù)?助力案件を適切に処理した。

■海外同胞に24時(shí)間?365日サービスを提供する12308ホットライン

　外交部全世界領(lǐng)事保護(hù)?サービス緊急コールセンターが2014年9月2日に正式に活動(dòng)を開(kāi)始した。12308ホットラインは年中無(wú)休で中國(guó)國(guó)民に救助?相談サービスを24時(shí)間、時(shí)差なく、滯りなく提供している。