アリババ系のモバイル決済サービス「支付寶」(アリペイ)や「微信」(WeChat)の同サービス「微信支付」が、巨額の資金を動(dòng)かしてショッピングセンター內(nèi)スーパー資源の爭(zhēng)奪戦を繰り広げている。またコンビニエンスストアを含む従來(lái)型小売企業(yè)に、オムニチャネル?リテイリング(複數(shù)の販売ルートや顧客との接點(diǎn)を有機(jī)的に連攜させて、顧客の利便性を高め、多様な購(gòu)買機(jī)會(huì)を提供する流通?小売業(yè)の戦略)という新たな変革のチャンスをみせてもいる。だがこのほど開(kāi)催された2015年中國(guó)コンビニエンスストア大會(huì)で、外資系コンビニはまるで興味を示さなかった。外資系各社は、コンビニにとってオムニチャネルがもつ意義は限定的で、ターゲットとなる客層に的を絞った商品開(kāi)発および運(yùn)営をすることこそが、コンビニの「本業(yè)」であるとの見(jiàn)方を示した。「北京商報(bào)」が伝えた。
▽弱るコンビニ
中國(guó)チェーンストア協(xié)會(huì)の裴亮秘書(shū)長(zhǎng)(事務(wù)局長(zhǎng))は、「2014年の中國(guó)小売産業(yè)で最も急速な伸びを示したのは2つの分野だ。まずネット販売で昨年の成長(zhǎng)率は48.7%だった。もう1つはコンビニで昨年の売上高増加率は25.12%で、店舗の増加率は22%に達(dá)した。
裴秘書(shū)長(zhǎng)は、「コンビニ全體で25.12%の増加率を達(dá)成出來(lái)たのは、拡大増加型の成長(zhǎng)によるところが非常に大きい。店舗の増加率は22%に達(dá)したが、內(nèi)部充実向上型の増加は4.4%に過(guò)ぎず、ここから店舗運(yùn)営の質(zhì)の低さがうかがえる。それでもなお、コンビニは拡張ペースを緩めることがない。市場(chǎng)の好調(diào)さはO2O(オンラインとオフラインの連攜)の後押しと切っても切り離せず、京東、アマゾン中國(guó)、1號(hào)店などの通販各社は相次いでコンビニを引き込んで、サービスの手を広げようとしている。これまで街角で存在感が薄かったコンビニが、通販が奪い合うオフライン資源になったのだ。だがファミリーマートの中國(guó)法人?全家便利店事業(yè)本部の朱宏濤部長(zhǎng)は、「非常に心配している。O2Oブームでコンビニが大人気だが、この波が過(guò)ぎ去った後はどうなるのか」と話す。
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