Ditterが提起した社會(huì)構(gòu)築理論では、衝動(dòng)的消費(fèi)は消費(fèi)者のセルフイメージ(self-image)を反映している。
「大人の世界」は複雑で、「人生はなぜこんなにたいへんなのだろう」と感じる時(shí)は、自己不一致(self-discrepancy)、つまり現(xiàn)実的な自己(actual self)と理想的な自己(ideal self)の間に差があり、理想の狀態(tài)に達(dá)していないからであるということが多い。自己不一致の狀態(tài)に陥ると、人は自尊心が低下したり、気落ちしたり、憂鬱になったり、イライラしたり、恥ずかしい気持ちになったりと、ネガティブな感情を抱く。そして、そのような時(shí)には、何かで自分の心を補(bǔ)充し、自己一致(self-consistency)に達(dá)しようとする。その補(bǔ)充の方法は、運(yùn)動(dòng)であったり、暴飲暴食であったり、人によっては衝動(dòng)買いだったりする。無制限に買い物をすることによって、そのような人は自己概念が満たされ、自分の社會(huì)的地位も確保できたと考え、気持ちが落ち著き、一時(shí)的に自己一致の狀態(tài)を保つことができる。
ただ殘念ながら、現(xiàn)実の狀況からすると、衝動(dòng)買いというのは決して良い「補(bǔ)充」の方法ではない。なぜなら、ほとんどの人は衝動(dòng)買いをした後に、罪悪感のようなネガティブな気持ちになるからだ。そうなると、自己一致性がまた崩れ、悪循環(huán)に陥ってしまう。
快感を得ることができるものなら、人は何でも病みつきになってしまうもので、衝動(dòng)買いも例外ではない。しかし、それらの商品を持っているから、または使っているから「病みつき」になるというわけではなく、ひたすら買い物をしたいという気持ちを抑えずに解放した時(shí)の「快感」が病みつきになっていることを忘れてはいけない。もし、周期的に衝動(dòng)買いを繰り返し、衝動(dòng)買いした後は罪悪感に襲われるものの、しばらくすると自分の気持ちを抑えられずにまたやってしまうという狀況なら、買い物依存癥(compulsive buying)を患っている可能性さえある。買い物依存癥は、1980年の「精神障害診斷と統(tǒng)計(jì)マニュアル?DSM-Ⅲ」に列挙されていたが、1994年のDSM-Ⅳには列挙されていなかった。しかし、ICD-10(國(guó)際疾病分類)は、買い物依存癥を強(qiáng)迫性障害に分類している。つまり、買い物依存癥は「強(qiáng)迫性障害」なのだ。
「ダブル11」に、業(yè)者が販売促進(jìn)キャンペーンや割引を?qū)g施し、多くの人が衝動(dòng)買いをした。しかし、その「一時(shí)的な衝動(dòng)」は、人の心理的バランスが崩れており、自制心に欠けていることを示している。そして、自尊心の低下、うつ病のリスクの上昇などにつながり、長(zhǎng)期的に衝動(dòng)買いをしていると、「買い物依存癥」になってしまう可能性もある。(編集KN)
>>>今年で11回目を迎えたダブル11 この11年間でどんな変化?
「人民網(wǎng)日本語(yǔ)版」2019年11月14日